El EV de GM ha estado en rollo recientemente. Después de vender solo Chevy Bolts durante años, una ola de nuevos modelos de hasta 17 vehículos totalmente electrificados ha llevado al fabricante de automóviles al segundo lugar en los Estados Unidos detrás de Tesla.
¿Cómo llegaste allí? Con un poco de ayuda de un veterano de Tesla.
El miembro de la junta de GM, Jon McNeil, se desempeñó como presidente de Tesla durante el desarrollo e implementación del Modelo 3. Este es un período crítico de crecimiento de la empresa. Una cosa en la que confía para el éxito de Tesla es cómo Elon Musk dirigió la conferencia de productos.
«No tuvimos nuestras primeras reglas», dijo McNeil a la audiencia a principios de este mes en TC All Stage de Boston. «Debe revisar el producto real».
Cada semana, los líderes senior se sientan con los líderes de productos para verificar su progreso. La práctica se inspiró en el encuentro de Musk con Steve Jobs, dijo McNeill.
«Hubo esta creencia de que creo que es cierto. Steve Jobs no tenía tiempo ni paciencia para Elon en los primeros días, y Elon trató de perseguir a Steve en Silicon Valley Events y fiestas para obtener consejos.
«Pero una noche, Elon tuvo suerte y dijo: ‘Steve, ¿y si me estuvieras dando consejos como joven emprendedor?» Steve dijo: «Ahora está en el negocio de hardware, pero el negocio de hardware es muy similar al negocio de software.
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Musk se tomó en serio, dijo McNeil, y el concepto de un producto perfecto se volvió central para el desarrollo de productos en Tesla.
«Lo primero que estábamos buscando era sorpresa y alegría. Por ejemplo, ¿alguien solo está haciendo algo increíble, riendo o divirtiéndose?
«Un ejemplo loco de eso es el botón de pedo», dijo McNeil, refiriéndose a un botón de software etiquetado como «modo de prueba de emisión», que simula flatulencia a través del altavoz de un automóvil.
La compañía también significaba que, en el lado del software, permitiría que se acceda a la funcionalidad con menos de dos grifos en la pantalla.
«Tiene que ser una especie de cosa fácil para el usuario promedio. Luego convertirá al diseñador en el doble. El diseñador principal siempre estaba en la habitación.
Las reuniones donde se revisaron los productos reales en lugar de las maquetas ayudaron a mantener la cultura de Tesla, dijo McNeill. «Puedes imaginar la cultura que se transmite cuando las personas traen juegos a los CEO todas las semanas, porque no vas a llevar tu juego B a los CEO.
«Mantiene a la empresa en un ritmo de innovación durante una semana. Cada semana, avanzan por las revisiones de productos».
McNeill dejó a Tesla a principios de 2018. En 2022 fue agregado a la Junta Directiva de GM.
«Una cosa de la que estoy más orgulloso es el CEO Maryborough y el presidente que supervisa 275,000 compañías de ingresos, Mark Royce dirige una revisión semanal de productos sin diapositivas. Si el producto real (es) es el hardware, el software.
«Ese tipo de cosas es muy poderosa. Y GMS condujo a la introducción de 17 eVS. Ahora es el segundo mejor EV en el país, porque usan el producto cada semana».
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