Los chatbots de IA se están convirtiendo en parte de la vida de los adolescentes estadounidenses, según un informe publicado el martes por el Pew Research Center.
Los usos más comunes de la IA en este grupo demográfico incluyen buscar información (57%) y obtener ayuda con las tareas escolares (54%), pero los adolescentes también usan la IA para desempeñar funciones que normalmente desempeñan amigos y familiares. El 16 por ciento de los adolescentes estadounidenses dicen que usan IA para conversaciones informales y el 12 por ciento usa chatbots de IA para apoyo emocional y consejos.
Si bien algunos adolescentes pueden encontrar consuelo al hablar con chatbots, los expertos en salud mental se muestran cautelosos. Las herramientas de uso general como ChatGPT, Claude y Grok no están diseñadas para ese uso y, en los casos más extremos, estos chatbots pueden tener efectos psicológicos potencialmente mortales.
«Somos criaturas sociales, y ciertamente existen desafíos en el sentido de que estos sistemas pueden quedar aislados», dijo recientemente a TechCrunch el Dr. Nick Haber, profesor de la Universidad de Stanford que estudia el potencial terapéutico de LLM. «Hay muchos ejemplos en los que las personas utilizan estas herramientas pero ya no se basan en hechos externos ni en relaciones interpersonales. El resultado puede ser un aislamiento significativo o algo peor».
La investigación de Pew también muestra una discrepancia entre el uso de IA que los adolescentes informan y cuán involucrados creen que están sus padres con la tecnología de IA. Aproximadamente el 51% de los padres informaron que sus hijos adolescentes usan chatbots y el 64% de los adolescentes reportaron usar chatbots.
Si bien la mayoría de los padres aprueban que sus hijos adolescentes utilicen IA para buscar información (79%) u obtener ayuda con las tareas escolares (58%), muchos menos padres aprueban que sus hijos adolescentes utilicen chatbots de IA para conversaciones informales (28%) o para obtener apoyo emocional o consejos (18%). De hecho, el 58% de los padres no dan su consentimiento a que sus hijos utilicen la IA para tales fines.
La seguridad de la IA es un tema controvertido entre las grandes empresas de tecnología, por decir lo menos. Sin embargo, un popular fabricante de chatbots, Character.AI, ha optado por desactivar la experiencia del chatbot para usuarios menores de 18 años. La decisión se produce tras una reacción pública y una demanda presentada por los suicidios de dos adolescentes después de largas conversaciones con el chatbot de la empresa. Mientras tanto, OpenAI decidió retirar su modelo GPT-4o, particularmente adulador, lo que provocó una reacción violenta de quienes confiaban en él como apoyo moral.
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9 de junio de 2026
La mayoría de los adolescentes han utilizado chatbots de IA de alguna manera, pero tienen sentimientos encontrados sobre el impacto que este tipo de tecnología tiene en la sociedad. Cuando se les preguntó cómo creen que la IA afectará a la sociedad en los próximos 20 años, el 31% de los adolescentes dijo que el impacto será positivo, mientras que el 26% dijo que será negativo.
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