Apple sorprendida por la demanda de Mac impulsada por IA

Los ingresos por ventas y servicios del iPhone de Apple fueron la estrella del último trimestre del gigante tecnológico, pero los Mac los superaron silenciosamente, ayudados por una mayor demanda de cargas de trabajo de IA.

Los inversores de Wall Street esperaban que las ventas de Mac estuvieran en el rango bajo de 8.000 millones de dólares, pero Apple informó 8.400 millones de dólares en el segundo trimestre finalizado el 28 de marzo. Se trata de una cifra notable para una división no central del negocio del gigante tecnológico. Además, los inversores con fines de lucro creían que las ventas de Mac se mantendrían esencialmente estables año tras año. En cambio, las ventas de Mac aumentaron un 6% anual, dijo la compañía a los inversores. Los ingresos totales de la empresa fueron de 111.200 millones de dólares, un aumento del 17% año tras año.

Apple atribuye parte del crecimiento de la Mac a lanzamientos recientes de productos como la bien recibida MacBook Neo. Sin embargo, estas divertidas y coloridas computadoras solo estuvieron disponibles durante unas semanas después de que se abrieron los pedidos anticipados el 4 de marzo. De manera realista, la mayoría de las unidades se envían entre mediados y finales de marzo y es posible que parte de la demanda se haya retrasado hasta abril, ya que algunos modelos se agotaron.

El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, dijo a los analistas durante la conferencia telefónica sobre resultados del segundo trimestre de la compañía el jueves que la demanda de Neo por parte de los clientes era «inesperada» y mayor de lo que Apple esperaba. También señaló que Apple estableció un récord en el número de clientes nuevos de Mac en el trimestre gracias a Neo.

Cook atribuyó el aumento de las ventas de Mac al uso de plataformas para ejecutar modelos de IA locales, como OpenClaw. Esto fue una sorpresa para Apple, ya que los dispositivos Mac mini y Mac Studio se agotaron en las últimas semanas.

Cook dijo sobre las ventas de Mac: «Ambas son excelentes plataformas para inteligencia artificial y herramientas de agentes, y la conciencia de los clientes sobre esto está avanzando más rápido de lo que anticipamos, por lo que hemos visto una demanda mayor de lo esperado». También señaló que la Mac mini es la computadora de escritorio más vendida en el mercado chino, que recientemente se ha visto afectado por la moda de OpenClaw.

Aún así, los ingresos de Mac se mantuvieron estables trimestre tras trimestre, lo que sugiere que esta nueva demanda aún no ha despegado. Cook dijo que Apple podría tardar «varios meses» en alcanzar un equilibrio entre la oferta y la demanda de los modelos Mac mini y Studio.

«No estamos en una etapa en la que podamos decir que esta (restricción) va a terminar pronto. No hay nada malo en eso en sí mismo, aparte del hecho de que estamos subestimando la demanda», dijo Cook.

La demanda empresarial de Mac también influyó. Apple señaló que varias empresas grandes, incluida Perplexity, están recurriendo a Mac como su plataforma preferida para crear asistentes de inteligencia artificial de nivel empresarial.

También dijo que Apple tiene una «oferta limitada de MacBook Neos» e incluso ha visto sistemas escolares como las Escuelas Públicas de Kansas City descontinuar los Neo Chromebooks.