Musely, una plataforma de telemedicina directa al consumidor, ha obtenido más de 360 millones de dólares en capital no diluible del Customer Value Fund (CVF) de General Catalyst.
La empresa se especializa en tratamientos complejos para la piel, el cabello y el cuidado de la menopausia. El cofundador y director ejecutivo de Musely, Jack Jia, le dijo a TechCrunch que CVF no buscaba recaudar dinero cuando los inversores se acercaron a él el año pasado.
Esto se debe a que Musely, que se fundó en 2014 como una comunidad de bienestar y pasó al cuidado de la piel con receta en 2019, ha tenido un flujo de caja positivo durante muchos años, dijo. El Sr. Jia no quería reducir su propiedad vendiendo parte de la empresa a capitalistas de riesgo. Con frecuencia se le acercaban para preguntarle posibles rondas, dijo, pero él las rechazaba constantemente.
Pero a diferencia del capital de riesgo tradicional, CVF no buscaba adquirir capital ni ofrecer préstamos con intereses. En cambio, el financiamiento alternativo CVF se parece más a un pequeño acuerdo de participación en los ingresos. Es decir, una empresa con una fuente de ingresos predecible pide prestado capital y reembolsa el dinero junto con un cierto porcentaje limitado de los ingresos obtenidos del uso de los fondos de General Catalyst.
Aunque al principio Jia se mostró escéptico, rápidamente se dio cuenta de que las condiciones de un CVF eran más favorables que las de un préstamo bancario normal y mucho menos costosas que una ronda de capital diluido.
«Cuando modelamos esto matemáticamente, descubrimos que era muy convincente», dijo.
Aunque Musely ha aumentado sus ingresos en un promedio del 50% año tras año y ha atendido a más de 1,2 millones de pacientes, Jia explicó que adquirir nuevos clientes para una marca DTC como Musely puede ser muy costoso. «Si eres una empresa con mil millones de dólares en ingresos, necesitas otros mil millones de dólares para crecer hasta los siguientes mil millones», dijo. «Es por eso que cuando nos fijamos en la cantidad de capital quemado por la mayoría de las empresas DTC, la cantidad es enorme».
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La financiación de CVF resolverá este problema y proporcionará a Musely financiación para respaldar el crecimiento de los clientes. Esta financiación respaldará las ventas, el marketing y otros esfuerzos de adquisición de clientes.
Musely se une a la cartera de CVF, que también incluye Grammarly, Lemonade y Ro. El fondo mantiene sus propios socios limitados, cuyo capital de inversión no estaba incluido en la financiación anterior de 8.000 millones de dólares de General Catalyst.
A diferencia de muchos de sus pares, Musely es significativamente más eficiente en términos de capital. Después de recaudar 20 millones de dólares de DCM y otros inversores en 2014, la compañía no ha recaudado ni un solo dólar de capital social desde entonces, dijo Jia. Musely permite a los pacientes acceder a productos recetados a través de consultas asincrónicas con dermatólogos y ginecólogos certificados.
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