El camino de TikTok para convertirse en una súper aplicación

TikTok es ampliamente descrito como un gigante de las redes sociales, pero poco a poco está superando esa categoría. Con el tiempo, la aplicación de vídeo agregó una tienda de TikTok, mapas para descubrimiento local, búsqueda potente, juegos y más. Actualmente, recientemente agregó una función de reserva de hotel y apunta a obtener una licencia fintech.

TikTok parece estar tomando medidas para evolucionar hacia la llamada «superaplicación», una plataforma única donde los usuarios pueden ir más allá de simplemente mirar y compartir videos y, de hecho, satisfacer una amplia gama de necesidades en un solo destino.

El modelo de súper aplicación es muy popular en China, donde aplicaciones como Facebook, WhatsApp, Apple Pay y WeChat, una aplicación similar a una tienda de aplicaciones, están integradas en una sola plataforma. Por supuesto, existe la cuestión de si el modelo de súper aplicación funcionará fuera de China, pero eso no significa que TikTok no lo intentará.

TikTok está trabajando para convertirse en la aplicación que la gente utilice para la mayoría de las actividades digitales, en lugar de cambiar de aplicación. Después de dar su mayor salto adelante con TikTok Shop, la compañía aplicó la misma estrategia a sus desarrollos recientes, sobre todo en enero, cuando pasó a un nuevo propietario, principalmente en los Estados Unidos.

Reservas de hoteles y atracciones turísticas.

A principios de este mes, TikTok lanzó TikTok GO en EE. UU., una forma para que los usuarios descubran y reserven hoteles, atracciones y experiencias directamente dentro de la aplicación. TikTok GO muestra alojamientos y actividades a través de vídeos, páginas de búsqueda y ubicación. Una vez que los usuarios encuentran algo de interés, pueden ver los detalles, comprobar la disponibilidad y completar su reserva.

TikTok está comenzando a establecerse como una plataforma integral donde el contenido de viajes viral puede generar reservas e ingresos, en lugar de dirigir a los usuarios a sitios web de terceros después de descubrir destinos y recomendaciones a través de videos.

TikTok ya se utiliza como motor de búsqueda y alternativa a Google, pero este último movimiento lo pondrá en competencia más directa con los negocios principales de Google, la búsqueda y Google Maps. Esto se debe a que TikTok no es solo una aplicación para descubrir lugares, sino también una plataforma para comprar viajes.

pago

Hace unas semanas, Reuters informó que TikTok había solicitado permiso al banco central de Brasil para operar como una empresa de tecnología financiera que ofrece servicios de préstamos y pagos.

La empresa busca dos licencias. El primero permite a los usuarios ofrecer cuentas prepago para almacenar fondos, recibir dinero y realizar pagos. La segunda licencia le permite operar como proveedor de crédito directo, prestando su propio capital y actuando como plataforma para conectar a prestatarios y prestamistas.

La medida marca una forma importante para que TikTok vaya más allá de las plataformas de redes sociales y entre en el ecosistema digital. TikTok pretende incorporar servicios financieros en su aplicación, aumentando la participación de los usuarios, abriendo nuevas fuentes de ingresos y posicionándose para competir con nuevas empresas de tecnología financiera y plataformas de comercio electrónico.

tienda de tiktok

Es bien sabido que uno de los mayores avances de TikTok más allá de las redes sociales fue el lanzamiento de TikTok Shop. TikTok comenzó a probar TikTok Shop en 2021 y se lanzó en EE. UU. en 2023. Desde entonces, la empresa ha podido competir con éxito con Amazon, Shein y otros mercados en línea.

Según eMarketer, las ventas de TikTok Shop en Estados Unidos crecieron un 407,0% en 2024 y un 108,0% más en 2025, alcanzando los 15.820 millones de dólares. Hasta el año pasado, la empresa representó el 18,2% de todo el comercio social en EE. UU., y se espera que esa cifra alcance el 24,1% en 2027.

Además, TikTok lanzó tarjetas de regalo TikTok Shop a fines del año pasado, incursionando aún más en el mercado digital. Inicialmente, TikTok Shop era conocida principalmente por artículos económicos, pero recientemente se ha expandido al comercio minorista de lujo.

música

La popularidad de TikTok ha influido en la industria de la música y en la forma en que la gente descubre nueva música, y la compañía intentó sacar provecho de esto lanzando TikTok Music, un servicio de transmisión para competir con plataformas como Spotify y Apple Music en 2023, pero finalmente lo cerró un año después.

La compañía dijo que está enfocada en promover la escucha de música y continuará asociándose con los servicios de transmisión de música, en lugar de competir con ellos. Pero TikTok no ha abandonado por completo sus ambiciones musicales, y la compañía introdujo recientemente una función que permite a los suscriptores de Apple Music reproducir una canción en su totalidad dentro de la aplicación después de descubrirla en su feed «For You».

Buscar y mapear

TikTok ha lanzado una sólida experiencia de búsqueda que muestra mapas, hashtags locales e incluso reseñas para ayudar a los usuarios a descubrir restaurantes, destinos, tiendas y experiencias locales de moda. También agregamos información más detallada sobre ubicaciones y restaurantes en páginas dedicadas, lo que permite a los usuarios ver instantáneamente horarios de apertura, calificaciones de estrellas, rangos de precios y más.

TikTok ya ha incursionado en el negocio de búsqueda de Google desde su lanzamiento, lanzando rápidamente videos con descripciones e imágenes de la comida y las ubicaciones de los restaurantes. Sin embargo, es posible que los usuarios necesiten utilizar la búsqueda de Google para encontrar la ubicación exacta de una ubicación o leer reseñas. Pero en los últimos años, TikTok ha eliminado cada vez más esa necesidad al integrar detalles de ubicación dentro de la aplicación.

microdrama

TikTok es conocido por su entretenimiento generado por los usuarios, pero la compañía también ha comenzado a adoptar microdramas con el lanzamiento de una sección Minis en la aplicación y una aplicación independiente dedicada a programas de televisión breves que se pueden ver en una serie de episodios de un minuto. TikTok ya compite con gigantes del streaming como Netflix por la atención de los usuarios, pero su paso a la programación con guión lo pondrá en competencia aún más directa con Netflix.

Vale la pena señalar que TikTok avanzó por primera vez en el campo del entretenimiento con el inicio de la transmisión en vivo y la compatibilidad con videos más largos. Esta es una desviación significativa del enfoque original en videos de 15 segundos.

juego

TikTok también lanzó una serie de juegos casuales dentro de la aplicación para permitir a los usuarios pasar más tiempo en la plataforma e interactuar con otros usuarios a través de mensajes directos. La incorporación de juegos marca el esfuerzo continuo de TikTok por ir más allá de desplazarse por videos desde su plataforma de redes sociales a una plataforma de entretenimiento todo en uno donde puedes desafiar a tus amigos a juegos fáciles de jugar.