El auge de la IA y las aplicaciones de entretenimiento universales

Todas las grandes aplicaciones de entretenimiento están empezando a tener el mismo aspecto y eso no es una coincidencia. Durante una década, las plataformas han estado peleando por quién controla un formato: música, vídeo, podcasts y audiolibros. Ahora, con la IA, están compitiendo por cosas más importantes. No importa el formato en el que esté tu contenido, rápidamente se está convirtiendo en la aplicación predeterminada a la que siempre puedes recurrir para matar el tiempo.

Hay varias razones para esto. A medida que el mercado de aplicaciones de entretenimiento alcanza la madurez, el crecimiento se desacelera y las empresas compiten por el tiempo invertido y los ingresos por usuario en lugar de por las nuevas suscripciones. Además, los creadores de hoy en día suelen trabajar en una variedad de formatos, por lo que tiene sentido brindar un hogar para todo su contenido, no solo una parte.

La IA añade una tercera razón. Esto hace que sea más fácil para una sola empresa crear y operar con éxito múltiples formatos, y cuanto más amplia sea la combinación de contenido, más tiempo pasan los usuarios en la aplicación, lo que a su vez aumenta tanto los ingresos por publicidad como las tarifas de suscripción.

Netflix es un claro ejemplo de esta tendencia, ya que el servicio ha agregado juegos, deportes en vivo y otros eventos en los últimos años y, más recientemente, videoclips cortos y podcasts. La idea es encontrar formas de aprovechar más el tiempo de los usuarios, incluso cuando no hay televisión o películas que quieran ver, y aprovechar el poco tiempo libre que tienen, que suele estar lleno de cosas como desplazarse por las redes sociales, jugar juegos casuales o mirar TikTok o Reel.

Spotify también está ampliando su presencia más allá de su premisa original como hogar de la transmisión de música. Después de agregar podcasts, la compañía agregó soporte para podcasts de video y funciones sociales como:
Además de preguntas y respuestas, comentarios, historias y mensajes, también incluye diferentes tipos de contenido, como clases de fitness, audiolibros, revistas narradas y ventas de libros físicos.

Mientras tanto, YouTube, que originalmente albergaba contenido de creadores de formato largo, ha pasado a contenido de formato corto para competir con TikTok, al tiempo que agrega espacios dedicados para podcasts, contenido de juegos, música, películas y televisión, deportes y noticias, compras y más. Ahora puedes ver películas y televisión gratis con anuncios. Transmita contenido en vivo. También puedes alquilar o comprar TV y películas para agregar a tu biblioteca. Tal como están las cosas, incorporar YouTube TV y YouTube Music al contenido nativo de YouTube y vender acceso escalonado a todo el paquete probablemente sea una cuestión de cuándo, no de si.

Incluso TikTok, conocido principalmente por videos cortos, ofrece soporte para contenido de formato largo y otras funciones como planificación de viajes, compras, exploración local y compra de entradas para eventos en vivo. También tiene su propia aplicación independiente para microdramas, así como una aplicación llamada TikTok Pro Events para eventos deportivos como la Copa Mundial de la FIFA, festivales de música y más.

Aunque todavía existen algunos factores diferenciadores entre los dos servicios, existe una clara tendencia hacia la convergencia en un conjunto de funciones similares centrado en brindar a los usuarios acceso a contenido para verlo, reproducirlo y comprar.

Aquí también entra en juego la IA. Ahora que el formato ya no es un diferenciador, el valor que brindan estas aplicaciones depende de qué tan bien se conectan con lo que los usuarios quieren a continuación.

El papel de la IA en la construcción de futuros sistemas operativos de entretenimiento

La IA facilita la recomendación de contenido en una variedad de formatos, aumentando la personalización y brindando a los usuarios un control más directo sobre cómo se hacen estas recomendaciones.

Spotify, por ejemplo, está probando una herramienta que le permite editar su perfil de gusto, un modelo de sus preferencias creado por IA. También estamos creando funciones de IA que permiten a los usuarios chatear directamente con la IA sobre lo que quieren, no solo música, y crear listas de reproducción de sus cosas favoritas.

Netflix presentó una demanda similar. El codirector ejecutivo Greg Peters dijo a los inversores en la conferencia telefónica del primer trimestre de la compañía que la arquitectura del nuevo modelo mejora la personalización y permite a los equipos iterar más rápido.

La codificación asistida por IA también aumenta la velocidad con la que estas empresas pueden crear y lanzar inicialmente nuevas áreas de contenido.

Además, la IA generativa también se puede utilizar para la creación de contenidos, pero el tema sigue siendo controvertido ya que los artistas temen que las herramientas de IA utilicen su trabajo con fines de formación o incluso pierdan sus empleos. Para bien o para mal, Netflix se está inclinando hacia la IA, como la reciente adquisición de la productora cinematográfica de IA de Ben Affleck por 587 millones de dólares.

YouTube ha utilizado IA generativa para lanzar más herramientas para creadores, mejorar su motor de búsqueda, agregar funciones de IA conversacional, crear listas de reproducción, ampliar el alcance de su contenido con doblaje automático y más. La compañía anunció a principios de este año que en diciembre, más de 1 millón de canales utilizaron sus herramientas de creación de inteligencia artificial y 20 millones de consumidores utilizaron las herramientas de descubrimiento de contenido impulsadas por inteligencia artificial de Gemini.

El director ejecutivo de Alphabet, Sundar Pichai, sitúa la IA en el centro de la experiencia de YouTube tanto para los creadores como para los espectadores.

TikTok creó su propia versión con un chatbot de IA en la aplicación, herramientas de creación de videos de IA, búsquedas y recomendaciones basadas en IA y funciones de accesibilidad impulsadas por IA.

Por supuesto, las cuatro empresas también están aplicando IA a sus pilas de anuncios, ayudando a los especialistas en marketing a crear anuncios, dirigirse a audiencias, fijar precios y medir resultados.

Para los consumidores, esta integración significa menos razones para cambiar de aplicación por completo. Dondequiera que aterrices, tendrás más datos sobre tus hábitos y un bloqueo más fuerte, lo que hará más difícil escapar incluso si los precios aumentan o la calidad disminuye.

A medida que las líneas entre música, vídeo, podcasts, libros y juegos se difuminan, la batalla futura ya no se trata de qué formato ganará, sino de qué aplicación será el lugar para el entretenimiento, independientemente del formato en el que se presente.