Se espera que la temporada de compras navideñas de EE. UU. Aproveche las ventas en línea de $ 253.4 mil millones, un 5,3% año tras año, según un nuevo informe de Adobe Analytics, la división conectada al comercio electrónico de Adobe.
Adobe Analytics desarrolla pronósticos analizando más de 1 billón de visitas a sitios minoristas de EE. UU., Cubriendo 100 millones de SKU en 18 categorías de productos. Su software analítico es utilizado por la gran mayoría de los 100 principales minoristas en línea en los EE. UU. Y proporciona una visión profunda de las compras en línea y el comportamiento del consumidor.
La compañía pronostica que Cyber Monday una vez más será el día de compra más grande del año, un 6.3% interanual a $ 14.2 mil millones. Black Friday también muestra un mayor crecimiento, un 8,3% interanual a $ 11.7 mil millones. El Día de Acción de Gracias, se espera que los consumidores estadounidenses gasten $ 6.4 mil millones en línea, un 4.9% año tras año a medida que las ventas en línea comienzan temprano.
Las ventas de esta temporada de vacaciones son la demanda del consumidor con descuento, donde se espera que los productos tengan un 28% de descuento en el precio de la lista. Otras tendencias, como comprar en dispositivos móviles, comprar servicios de IA y comprar ahora, están pagando por servicios posteriores.
En particular, Adobe predice que las compras generativas con AI estarán en auge este año, con el tráfico de IA aumentando un 520% interanual, alcanzando su punto máximo en los 10 días previos al Día de Acción de Gracias. Esto sigue un aumento del 1.300% en el tráfico de IA a los sitios minoristas de EE. UU. Visados en 2024.
La compañía espera que los consumidores usen IA en la investigación antes de su compra, en función de una encuesta de 5,000 consumidores estadounidenses. Hay un 53% de posibilidades de que usen servicios de IA para ese propósito. En la encuesta, el 40% dijo que usaron IA para recomendaciones, 36% para hallazgos de intercambio y 30% para inspiración para regalos. Adobe espera que la IA se use más en categorías como juguetes, electrónica, joyas, cuidado personal y más.
Otra tendencia que esperamos este año es que los dispositivos móviles generarán más gastos en línea nuevamente en comparación con las compras de escritorio, alcanzando una participación récord de 56.1%. El año pasado, Mobile representó el 54.5% de las transacciones en línea durante este período. Este es un aumento del 51.1% en 2023. No está claro cuándo el crecimiento móvil disminuirá y estabilizará, especialmente teniendo en cuenta los grandes dispositivos de teléfonos inteligentes disponibles en el mercado.
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Las compras navideñas en 2025 muestran un mayor crecimiento en la compra ahora, y se espera que el gasto en línea aumente en $ 20.2 mil millones, o alrededor de $ 2 mil millones durante la temporada de vacaciones de 2024. Se espera que Cyber Monday vea un nuevo hito BNPL, y se espera que el gasto en línea aumente un 5% interanual a $ 1.04 mil millones.
Las redes sociales fomentarán más ventas en línea este año. Se espera que los anuncios de redes sociales impulsen un aumento en los ingresos en línea del 51% interanual, desde el crecimiento interanual del 5% de 2024.
Las principales categorías de gasto general incluyen electrónica ($ 57.5 mil millones, un 4% más interanual), ropa ($ 47.6 mil millones, un 4.4% más interanual) y muebles ($ 31.1 mil millones, 6.5% año tras año).
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