Conoce Shapes, una aplicación que reúne a humanos y a la IA en el mismo chat grupal

Shapes, una aplicación en la que humanos y personajes de IA conversan en conversaciones grupales compartidas, está emergiendo del sigilo con 8 millones de dólares en financiación inicial. Considere la discordia. Sin embargo, hay personajes de IA junto a los humanos.

Shapes se fundó en 2022 y tiene más de 400.000 usuarios activos mensuales. Los fundadores de la aplicación, Anushk Mittal y Nouri Dhingra, creen que Shapes puede abordar el problema de la «psicosis de la IA». La psicosis de IA se refiere a casos en los que un individuo puede desarrollar delirios o paranoia debido a una interacción prolongada con un chatbot de IA o un compañero de IA.

En lugar de aislar a las personas con interacciones individuales con la IA, Shapes permite a las personas conectarse con la IA durante las interacciones cotidianas con personas reales.

«Hoy en día, cada conversación que tenemos con una IA es muy privada y uno a uno, pero no es así como los humanos realmente colaboran y se comunican», dijo Mittal, director ejecutivo de Shapes, en una entrevista con TechCrunch. «Nuestras vidas consisten en chats grupales, donde pasamos todo nuestro tiempo hablando y comunicándonos entre nosotros. Es natural incorporar la IA a conversaciones donde conoce todo el contexto y es útil de inmediato».

En la aplicación, los personajes de IA llamados «formas» se ven como otros usuarios y pueden interactuar con ellos de la misma manera que los humanos. Está claramente etiquetado como una «forma» para la transparencia, pero no hay restricciones.

Los usuarios pueden crear sus propias formas y personalizarlas. La compañía dice que los usuarios ya han creado 3 millones de formas para agregar a los chats grupales. Muchas formas tienen sus raíces en el fandom, ya que la aplicación sirve como una forma para que los fanáticos profundicen en la subcultura y conozcan a otros fanáticos.

Cuando los usuarios se registran en la aplicación, se les pide que seleccionen sus intereses para que la aplicación pueda recomendar chats grupales a los que tal vez quieran unirse.

Si bien algunos pueden cuestionar la necesidad de introducir la IA en los chats grupales, Mittal y Dhingra creen que una de las principales razones por las que los chats grupales desaparecen es que algunos participantes no quieren ser los primeros en enviar un mensaje. Shapes resuelve este problema ya que los agentes de IA pueden desempeñar un papel clave al iniciar y continuar conversaciones.

Además, Shapes siempre revisa y responde los mensajes, por lo que los usuarios nunca tendrán que preocuparse por no recibir respuesta a sus mensajes. A diferencia de los compañeros de IA en otras aplicaciones a las que debes convocar, Shape tiene libre albedrío y puede decidir cuándo enviar mensajes.

Tenga en cuenta que, si bien el popular chatbot ChatGPT ya permite que la IA y los humanos conversen en chats grupales, su comportamiento de conversación difiere del de Shapes. Por ejemplo, cuando creas un chat grupal en ChatGPT, es principalmente para fines de planificación y lluvia de ideas. Sin embargo, Shapes tiene que ver con interacciones sociales de estilo comunitario con personajes de IA con diferentes personalidades.

La startup reconoce que no todo el mundo quiere incorporar la IA a las conversaciones grupales. Como tal, esta aplicación está diseñada para un tipo específico de usuario en línea.

«La forma tiene que ver con la conversación humana», dice Mittal. «Esto es más una aplicación de chat de próxima generación que una aplicación de IA. Ese grupo demográfico son las personas que son adictas a Internet y pasan mucho tiempo conectándose y compartiendo en línea. Les da a esos usuarios acceso y la oportunidad de satisfacer sus intereses, y la IA actúa como un facilitador de esas conversaciones».

Mittal dijo que el crecimiento de Shapes ha sido impulsado por el boca a boca, y que el número de usuarios de la aplicación se ha sextuplicado desde principios de año. La compañía también dijo que miles de usuarios pasan de dos a cuatro horas usando la aplicación cada día.

La nueva financiación se utilizará para acelerar el desarrollo y la adquisición de usuarios. La ronda fue dirigida por Lightspeed, con la participación de AI Capital Partners, AI Grant e inversores ángeles.