La preocupación por la pérdida de empleos relacionados con la IA crece cada vez que otra empresa anuncia despidos. Las empresas han anunciado casi 90.000 despidos relacionados con la IA para mayo de 2026, y algunas estimaciones predicen que hasta el 15% de los puestos de trabajo en Estados Unidos se eliminarán en los próximos cinco años. La promesa de la industria tecnológica de que la IA también creará nuevos empleos no ayuda mucho a aliviar los temores, especialmente para una generación que se pregunta si alguien los contratará cuando se gradúen.
Un informe reciente de Ramp y Revelio Labs, cada uno de los cuales rastrea el gasto empresarial en IA y los registros de los empleados de unas 22.000 empresas, complica esa sombría historia.
El informe encontró que las empresas que gastan mucho en IA están aumentando rápidamente su plantilla, incluso en puestos de nivel inicial que muchos temen que estén condenados al fracaso. Según el informe, los «altos usuarios» (aquellos que gastaron un promedio de 30 dólares al mes por empleado en IA en los primeros tres meses) vieron un aumento del 10,2% en su plantilla.
También aumentamos la plantilla en todos los departamentos, incluidos los roles de ingeniería, ventas, administración, servicio al cliente, finanzas, marketing y científicos. Entre los adoptantes activos, el mayor crecimiento laboral se produjo en el sector de la información, que incluye empresas de software, Internet, medios y tecnología.
A pesar de estos signos positivos, los datos no son tan halagüeños como parecen. Esta tendencia está fuertemente sesgada hacia las empresas de trabajo del conocimiento tecnológicamente avanzadas, empresas respaldadas por capital de riesgo que simplemente están creciendo rápidamente, lo que hace difícil saber si la IA está contribuyendo a los empleos o simplemente apareciendo en empresas que recién se están expandiendo.
«Este artículo no muestra que la IA creará empleos universalmente», reconocen los autores, «pero refuta la afirmación de que la IA conducirá a pérdidas generalizadas de empleos».
También refuta las afirmaciones de que la IA está quitando todos los puestos de trabajo a los trabajadores jóvenes. Según un estudio reciente de Goldman Sachs, la IA ya ha eliminado alrededor de 16.000 puestos de trabajo netos por mes durante el año pasado, siendo la Generación Z y los trabajadores de nivel inicial los más afectados por la carga. Sin embargo, el informe encontró que las empresas tecnológicas en realidad experimentaron un aumento del 12% en el número de empleados de nivel inicial.
Entonces, ¿qué podemos sacar de esto? Quizás la IA no sea necesariamente una herramienta para reemplazar la fuerza laboral, sino que pueda ser una herramienta para escalar las empresas.
«Para las empresas de software y tecnología, la IA les permite producir productos básicos más baratos o más rápidos, como escribir código, depurar, crear herramientas internas, redactar documentación técnica y respaldar el desarrollo de productos», dice el informe. «Si estos flujos de trabajo reducen los costos de producción, puede haber un mayor retorno del crecimiento no sólo para el equipo de ingeniería sino para la empresa en su conjunto».
Sin embargo, el informe encontró que las empresas que compran suscripciones y pilotos, pero no continúan haciendo inversiones continuas, tienen menos probabilidades de aumentar su plantilla.
Esto podría ampliar la brecha entre las empresas con capital, personal técnico, redes de fundadores, ancho de banda de gestión y otros recursos para convertir las implementaciones de IA en beneficios comerciales reales, y aquellas atrapadas en experimentos de suscripción. En otras palabras, el informe sugiere que las empresas que ya tienen los recursos serán las que más se beneficiarán.
Los autores del estudio especulan que este abismo puede seguir ampliándose y señalan que «las empresas sin estos canales pueden quedarse atrás».
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