El uso de la IA como pretexto para reducir la fuerza laboral parece estar rápidamente obsoleto.
A diferencia de muchos de sus pares en la industria tecnológica, que han eliminado miles de puestos de trabajo este año debido a la necesidad de reestructurar los equipos para aprovechar al máximo la IA, el director ejecutivo de Robinhood, Vlad Tenev, no mencionó la IA en absoluto en su memorando a los empleados en el que anunciaba que la empresa despediría al 10% de su fuerza laboral a tiempo completo, o alrededor de 290 personas.
Los documentos regulatorios de la compañía tampoco anunciaron la medida, sino que caracterizaron los despidos como una medida de reestructuración.
Aún así, Tenev dijo que la compañía «utilizará tecnologías de vanguardia para mejorar nuestra ejecución», lo que suena como un esfuerzo consciente para evitar incluso el nombre de IA. Eso no es sorprendente. El sentimiento hacia la IA y los proyectos de infraestructura relacionados está en declive, incluso cuando un puñado de ejecutivos de tecnología están creando bancos estúpidos.
Pero Tenev se sumó al discurso actual de que las empresas necesitan operar con equipos más pequeños y «estructuras organizativas más planas», y escribió: «No podemos dejar de operar como organizaciones en capas. Debemos ser equipos ágiles e hiperconcentrados donde cada persona esté capacitada para generar un gran impacto».
Hemos visto una variedad de empresas utilizar un lenguaje similar en sus anuncios de despidos, incluidas Amazon, Block, Coinbase, GitLab e Intuit. Esto muestra que los equipos grandes, la burocracia y los departamentos aislados se consideran elementos indeseables en un momento en que las herramientas de inteligencia artificial prometen enormes ganancias de productividad.
Algunos incluso piensan que esto es una alusión implícita al hecho de que las empresas de tecnología contrataron en exceso después de la pandemia de coronavirus, pero ahora están reduciéndose, especialmente a medida que los gastos relacionados con el uso intensivo de la IA comienzan a aumentar.
De cualquier manera, a estas empresas les está yendo muy bien. Las acciones tecnológicas están aumentando ampliamente gracias a ingresos récord, mejorando los márgenes de ganancias (GitLab informó un margen bruto del 88% el mes pasado), la creciente demanda de servicios en la nube y la creencia de que los miles de millones de dólares invertidos en proyectos de centros de datos producirán retornos mucho mayores.
La propia Robinhood informó una mejora del 15% en los ingresos del primer trimestre en abril, y la compañía dijo que su desempeño en el segundo trimestre fue mejor debido a tarifas de mercado predictivas más altas, ingresos por suscripción y mayores volúmenes de negociación de acciones y opciones a medida que los mercados se estabilizaron.
La compañía dijo el martes que también cerrará un «pequeño número» de puestos abiertos e incurrirá en aproximadamente 28 millones de dólares en costos relacionados con los despidos.
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