Como parte de una serie de anuncios de Google Cloud Next el miércoles, la compañía compartió medidas de seguridad mejoradas, así como planes para brindar una función de agente de «navegación automática» a los usuarios de Chrome en la empresa.
Con AutoBrowse, los usuarios de Chrome pueden aprovechar Gemini para comprender el contexto en vivo de las pestañas abiertas del navegador y usar IA para manejar una variedad de tareas relacionadas con la reserva de viajes, el ingreso de datos, la programación de reuniones y otros trabajos basados en la web.
Google sugiere que la herramienta podría usarse para completar el sistema CRM preferido de una empresa basándose en el contenido de Google Docs, comparar precios de proveedores entre pestañas, resumir la cartera de un candidato antes de una entrevista, extraer datos importantes de la página de producto de un competidor y más.
La compañía dice que los flujos de trabajo aún requieren «humanos informados». Esto significa que el usuario debe revisar y confirmar manualmente la entrada de la IA antes de tomar la acción final.
Pero la idea es acelerar este tipo de tareas tediosas, liberando a las personas para que puedan concentrarse en lo que Google llama «trabajo estratégico».
Esta es una promesa mayor por parte de los defensores de la IA. Eso significa que puede recuperar su tiempo utilizando esta nueva tecnología. Pero las investigaciones muestran que la IA en realidad mejora los empleos, no los reduce. Queda por ver cómo se desarrollará esto a nivel empresarial a medida que la IA se convierta en una parte estándar de los flujos de trabajo. Quizás esto podría significar que los gerentes esperan que los empleados completen más tareas en menos tiempo.
Google dijo que la nueva característica, que estará disponible por primera vez para los usuarios de Workspace en los EE. UU., es parte de los esfuerzos de Google para llevar su inteligencia artificial al navegador web que casi todo el mundo usa, una de las aplicaciones más utilizadas en el lugar de trabajo. Esto se puede habilitar a través de una política y Google dice que las indicaciones de su organización no se utilizarán para entrenar modelos de IA. (La divulgación es cada vez más necesaria en estos días, dado que Meta utiliza las pulsaciones de teclas de sus propios empleados para entrenar su IA).
De manera similar a la versión para consumidores de esta función, los usuarios de Workspace pueden guardar sus flujos de trabajo más comunes para su uso posterior. Estas ‘habilidades’, como sugiere el nombre, se pueden ver escribiendo una barra diagonal (‘/’) o haciendo clic en el signo más para acceder a la habilidad que desee.
Además de llevar la IA a Chrome, Google está promocionando la capacidad de detectar herramientas de IA no autorizadas en el lugar de trabajo a través de Chrome Enterprise Premium. Ahora estamos ampliando estas capacidades para ayudar a los equipos de TI a buscar extensiones de navegador y otros servicios de IA comprometidos, especialmente «actividad anómala de agentes».
Google tiene razón al posicionar esto como una característica de seguridad, pero también existen otros beneficios. Básicamente, el gigante tecnológico está aprovechando la TI corporativa para cerrar otros agentes de IA que pueden estar arraigándose orgánicamente en el mundo corporativo. Hace unos años, la «Empresa 2.0» impulsada por los empleados vio cómo muchos servicios web se afianzaban en el lugar de trabajo en medio de una prisa por adoptar nuevas tecnologías como el almacenamiento en la nube, los documentos colaborativos y el intercambio de archivos.
La nueva característica, que Google ha denominado de manera algo inquietante «Detección de riesgos de TI en la sombra», brinda a los equipos de TI visibilidad sobre el uso de sitios GenAI y SaaS autorizados y no autorizados en sus organizaciones.
Los equipos de TI también recibirán un resumen Gemini de las notas de la versión de Chrome Enterprise y otras sugerencias basadas en IA. Esto revelará cambios importantes, nuevas políticas, próximas desaprobaciones y recomendaciones para configurar nuevas configuraciones, revisar navegadores administrados y más.
La compañía también anunció que ha ampliado su asociación con Okta para proteger los lugares de trabajo de los agentes con capacidades adicionales para mitigar el secuestro de sesiones y otras protecciones. También estamos actualizando los controles de seguridad para las extensiones e introduciendo la integración de Microsoft Information Protection (MIP) para ayudar a las organizaciones a aplicar políticas de seguridad consistentes.
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