Google impulsa las ambiciones de «IA en el lugar de trabajo» con Gemini Enterprise

Google lanzó el jueves una plataforma integral de inteligencia artificial para empresas llamada Gemini Enterprise. Este es el último esfuerzo de la empresa propiedad de Alphabet para competir con Anthropic y OpenAI en el mercado de herramientas de IA en el lugar de trabajo en rápido crecimiento.

Como parte del lanzamiento, Google anunció varios nuevos clientes de Gemini Enterprise, incluida la empresa de diseño de software Figma. Klarna, la empresa compra ahora, paga después. Gordon Food Service, un distribuidor de servicios de alimentos; Banco minorista australiano Macquarie Bank. La línea de cruceros Virgin Voyages ha desplegado más de 50 agentes de IA especializados capaces de realizar tareas de forma autónoma en Gemini Enterprise.

Gemini Enterprise se basa en los esfuerzos anteriores de la empresa para llevar las capacidades de IA a las empresas. Pero Google insiste en que esto no debe confundirse con un simple cambio de marca, a pesar de la nomenclatura en constante cambio y a veces superpuesta utilizada en su marca empresarial, Google Workspace. Por ejemplo, Google Workspace adoptó la marca Gemini en febrero de 2024 y anunció un producto de inteligencia artificial generado como complemento llamado Gemini Enterprise disponible para las empresas. Google retiró su complemento Workspace Gemini Enterprise a principios de este año después de comenzar a incorporar capacidades de inteligencia artificial en sus planes Workspace Business y Enterprise.

Gemini Enterprise, lanzado el jueves, no es un producto complementario de Workspace. Es una plataforma segura separada en Google Cloud que sirve como un conjunto de herramientas para agentes de IA. Básicamente, es un conjunto de herramientas que permite a las empresas crear e implementar sus propios asistentes de IA. El director ejecutivo de Google Cloud, Thomas Kurian, lo describió en una publicación de blog como «una nueva puerta de entrada a la IA en el lugar de trabajo».

Gemini Enterprise está diseñado para ayudar a las empresas a crear, compartir y utilizar de forma segura agentes de IA para una variedad de tareas en el lugar de trabajo, incluidas ventas, marketing, ingeniería, recursos humanos y finanzas. Google también dijo que, por primera vez, estos agentes de IA ahora pueden acceder, combinar y analizar información de los sistemas internos y las herramientas de IA de Google, como Code Assist y Deep Research, dentro de un único flujo de trabajo empresarial.

Todo este trabajo se realiza a través del chatbot Gemini Enterprise, que se conecta a los datos de los empleados, incluidos Google Workspace, Microsoft 365 y aplicaciones comerciales como Salesforce y SAP. La plataforma incluye el modelo Gemini AI de Google, junto con otros productos como una colección de agentes de Google prediseñados para una investigación profunda y análisis de datos, un producto sin código que permite a los empleados analizar información y automatizar procesos internos, y un marco de gobierno central que permite a los usuarios visualizar, proteger y auditar a todos sus agentes desde un solo lugar.

Esta nueva “puerta de entrada a la IA en el lugar de trabajo” tiene un precio. La compañía dice que las ediciones anuales Gemini Enterprise Standard y «Plus» comienzan en $30 por asiento al mes. El plan anual Gemini Business, más económico, dirigido a pequeñas empresas, nuevas empresas o departamentos individuales dentro de una gran empresa, cuesta 21 dólares por puesto al mes. Google dice que la versión comercial saldrá a la venta el jueves e incluye un período de prueba gratuito de 30 días para todos los clientes.

Gemini Enterprise refleja el último esfuerzo de Google para capturar una mayor porción del cada vez más concurrido mercado empresarial a medida que la IA generativa se vuelve más importante como herramienta en el lugar de trabajo. Las nuevas empresas de IA de rápido crecimiento, Anthropic y OpenAI, ofrecen productos empresariales y ambas tienen clientes de alto perfil.

OpenAI dice en su sitio web que tiene 5 millones de usuarios comerciales de su producto ChatGPT Enterprise, que lanzó en 2023. Este mes, Deloitte anunció planes para implementar el chatbot Claude de Anthropic para aproximadamente 500.000 empleados en todo el mundo.