Muchas empresas que suministran bienes y servicios a los 450 millones de consumidores de la UE tendrán que cumplir con los nuevos estándares de accesibilidad que entraron en vigor en junio. Al igual que su predecesora, el RGPD, esta nueva ley obliga a las empresas a ajustar sus sitios web, plataformas de comercio electrónico y aplicaciones bancarias. Sin embargo, aunque existen estándares similares en Estados Unidos, a muchos todavía les queda un largo camino por recorrer.
«Lo que nos sorprendió fue que dos semanas antes[de la fecha límite]empresas, grandes empresas, vinieron a nosotros y nos dijeron: ‘Oh, no sabíamos nada sobre esto'», dijo el empresario irlandés Cormac Chisholm.
Su startup, DevAlly, fue una de las primeras en aprovechar la tecnología para ayudar a las empresas a detectar problemas de accesibilidad. También le ayuda a cumplir con normativas como la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), que impone elevadas multas por nuevos productos y servicios que no cumplan. (Los existentes tendrán un período de gracia para cumplir hasta 2030).
DevAlly, lanzado en 2024, audita las barreras de accesibilidad, como los vídeos sin subtítulos en los sitios web corporativos. También realiza un seguimiento de los problemas informados por los clientes, ayuda a las empresas a crear una hoja de ruta para su solución y genera informes de accesibilidad.
Aunque los consultores humanos pueden realizar auditorías, Chisholm, director ejecutivo de DevAlly, cree que ese enfoque no puede satisfacer la demanda ni adaptarse a las realidades del envío de productos y funciones digitales. En DevAlly, también contamos con expertos en accesibilidad, pero aprovechamos la inteligencia artificial y el LLM en accesibilidad para automatizar las pruebas y el seguimiento de problemas. Chisholm cree que esto permite integrar la accesibilidad en el ciclo de vida del desarrollo del producto.
Este enfoque que prioriza la tecnología refleja el camino tomado por Vanta, una empresa de cumplimiento de ciberseguridad valorada actualmente en 2.450 millones de dólares.
Los vientos de cola regulatorios y la creciente conciencia sobre la accesibilidad han ayudado a DevAlly a conseguir 2 millones de euros (aproximadamente 2,3 millones de dólares) en financiación inicial, según ha sabido TechCrunch en exclusiva.
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27-29 de octubre de 2025
Con la nueva financiación, la empresa planea aumentar su equipo de cinco a 15 personas para finales de año y se ha unido al programa acelerador de la NDRC dirigido por Dogpatch Labs en nombre de la empresa estatal Enterprise Ireland, principalmente en Dublín.
La ronda, que también contó con la participación de NDRC y Enterprise Ireland, fue liderada por el fondo belga Miles Ahead Capital e incluyó la participación de ángeles europeos. Los fundadores de DevAlly dicen que esto se debe en parte a la conferencia de tecnología Slush, que los ayudó a ubicarse entre los tres primeros en una competencia de startups y a conectarse con posibles inversionistas líderes.
«Tradicionalmente en Irlanda, el enfoque ha sido trabajar con capital de riesgo irlandés, pero nosotros hemos trabajado con Europa. Una de las cosas que realmente esperamos es explorar lo que se puede obtener de este inversor», dijo Chisholm.
Con el apoyo de Miles Ahead, DevAlly planea lanzar sus operaciones en EE. UU., comenzando con las ventas en San Francisco. Después de que DevAlly participó en Startup Battlefield 2024 de TechCrunch Disrupt, la ciudad demostró ser valiosa para conectarse con ejecutivos de accesibilidad de las principales empresas de software B2B. «Actualmente, muchos de nuestros clientes están en la costa oeste», dijo a TechCrunch el cofundador y director de ingresos, Patrick Guiney.
Gracias a la entrada en vigor del EAA, la startup está ganando atención en Europa. Otros actores han seguido su ejemplo, como QualiBooth, con sede en Barcelona, que recientemente analizó el estado de la accesibilidad del comercio electrónico en Europa. El comercio minorista es uno de los focos de EAA. Pero ambas startups también ven oportunidades en EE.UU., donde DevAlly apuesta por las adquisiciones como motor clave de la demanda.
Considerando que el ingreso disponible de los consumidores y sus hogares con discapacidades se estima en 8 billones de dólares al año, Chisholm afirma que «el buen diseño es un diseño accesible». Una de cada cinco personas vive con una discapacidad y, según la situación, también pueden producirse discapacidades. Esto se debe a que las pantallas pueden ser difíciles de leer a la luz del sol debido al fuerte resplandor, y no se puede acceder a los controles mientras se lleva un bebé, dijo. «Así que estás tratando de crear el mayor diseño universal posible».
Las medidas que las empresas pueden tomar para abordar este problema van desde la compatibilidad con lectores de pantalla hasta un mayor contraste y gradientes adecuados para usuarios daltónicos. Sin embargo, un análisis reciente realizado por la firma de diseño UX/UI Tenscope encontró que el 94% de los 1000 sitios web principales en los Estados Unidos no cumplen con los estándares básicos de accesibilidad.
La industria de viajes fue la que tuvo peores resultados, dejando a muchos usuarios incapaces de completar funciones básicas como formularios de contacto, creación de cuentas y compras en línea. Incluso antes de la EAA, la aerolínea española Vueling había sido multada por no acceder a su sitio web.
Actualmente, el EEA a nivel de la UE involucra múltiples jurisdicciones, cada una de las cuales impone sus propias multas, lo que significa que las grandes empresas tecnológicas que operan en varios países pueden tener que buscar ayuda. «Es por eso que nos estamos posicionando como un puente hacia Europa para estas empresas estadounidenses», dijo Chisholm.
Si es así, serían buenas noticias para DevAlly y sus inversores, y quizás para todos nosotros, dijo Chisholm. «Las mejoras que vienen con la accesibilidad, como los subtítulos en Netflix, son un gran paso adelante en la forma en que todos usamos la tecnología. Es una forma de diseño mucho mejor».
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