Microsoft tiene un nuevo Clippy, un amigo de la IA llamado Mico. En el evento de prensa del lanzamiento de otoño de Copilot de la compañía el jueves, la compañía presentó una variedad de nuevas características y actualizaciones para su chatbot de IA, pero fue la presentación oficial de la «cara» del chatbot de IA, un expresivo avatar llamado Mico, lo que dio una impresión de cómo el gigante tecnológico pretende llevar la IA a los consumidores.
La compañía explica que Mico (que toma su nombre de «Microsoft Copilot») tiene como objetivo brindar a los consumidores una presencia visual «cálida» y «personalizable» que «escucha, reacciona y cambia de color para reflejar sus interacciones».
Cuando piensas en ayudantes de IA, no te equivocarías si inmediatamente te viene a la mente el infame asistente de productividad de Microsoft, Clippy. Microsoft también parece haber decidido hacer referencia al compañero de toda la vida, con un huevo de Pascua que convierte a Miko en Clippy si la tocas demasiadas veces.
Esta función está habilitada de forma predeterminada cuando se usa el modo de voz de Copilot, pero los usuarios pueden desactivarla si lo desean. Inicialmente disponible en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido, Microsoft dice que podrá guardar recuerdos de conversaciones y aprender de los comentarios.
El modo «Aprender en vivo» para usuarios de EE. UU. permite a Copilot convertirse en su tutor, guiándolo a través de conceptos en lugar de simplemente brindarle respuestas. La compañía dice que también ha realizado mejoras en áreas como preguntas relacionadas con la salud y encuestas detalladas.
«Cuando construimos esto, no buscamos compromiso ni optimizamos el tiempo frente a la pantalla. Estamos construyendo IA que te devuelve a la vida. Profundiza la conexión humana. Gana confianza», dijo Mustafa Suleiman, director ejecutivo de Microsoft AI, en el anuncio.
Microsoft no es el único fabricante de chatbots que antropomorfiza la IA. Por ejemplo, ChatGPT, líder del mercado, también ofrece una experiencia visual con una variedad de opciones de audio. Mientras tanto, Grok de xAI ha convertido su IA en una atrevida compañera de IA. En todas las tiendas de aplicaciones, las aplicaciones complementarias de IA ya han atraído a millones de usuarios, lo que demuestra que existe cierta demanda por parte de los consumidores de personajes de IA.
Sin embargo, queda por ver si los consumidores responderán a los grupos flotantes de Mico.
La compañía dijo que también está trabajando para evolucionar la personalidad y el tono de Copilot con la introducción de un nuevo modo llamado «Real Talk». Esto permite que la IA refleje su estilo de conversación, pero no será tan torpe como otros asistentes de IA. En cambio, Microsoft dice que se siente como algo «basado en una perspectiva única» y puede rechazar tus ideas, desafiarte y animarte a ver las cosas desde una perspectiva diferente.
Encontrar el equilibrio entre la IA conversacional útil y la IA que lleva a los usuarios a las madrigueras del conejo ha resultado difícil. Se han informado varios incidentes de psicosis de chatbots de IA, en los que los usuarios de IA se ven reforzados con creencias delirantes a través de conversaciones con chatbots.
La actualización de otoño de Copilot presenta una serie de otras características nuevas a la IA de Microsoft, incluida la capacidad de incluir amigos en los chats de Copilot AI, soporte para memoria a largo plazo, conectores para vincular aplicaciones de productividad como correo electrónico y almacenamiento en la nube, e integración ampliada de IA en Microsoft Edge, el navegador.
La compañía dijo que está trabajando para convertir Edge en un navegador de inteligencia artificial que pueda mostrar pestañas, resumir y comparar información y realizar acciones como reservar hoteles y completar formularios. Esto permitirá a Edge competir con otros navegadores de IA, incluidos ChatGPT Atlas de OpenAI, Comet y Dia de Perplexity, así como el líder del mercado Chrome, que ha integrado Gemini AI.
