A pesar de la percepción persistente de que nadie usa Copilot, Microsoft anunció el miércoles que la base de usuarios y el compromiso con las herramientas de inteligencia artificial integradas en aplicaciones M365 como Word, Excel y Outlook están creciendo.
M365 Copilot tiene actualmente 20 millones de asientos Copilot empresariales pagados, dijo el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, en la conferencia telefónica sobre ganancias trimestrales de la compañía.
Nadella dijo que la compañía ha cuadriplicado el número de empresas que pagan por 50.000 asientos o más, y señaló que Bayer, Johnson & Johnson, Mercedes y Roche tienen más de 90.000 asientos. Señaló un acuerdo anunciado a principios de esta semana con Accenture para más de 740.000 asientos. «Esta es la mayor victoria jamás obtenida por el copiloto», dijo.
Es más, sostiene, la gente usa Copilot de la misma manera que usa el correo electrónico.
«Las consultas de Copiloto por usuario aumentaron casi un 20% trimestre tras trimestre. Dado este impulso, la participación semanal está ahora al mismo nivel que Outlook», dijo. «Es como un hábito de uso diario intenso».
Enfatizó que Copilot no se basa en un modelo como OpenAI.
«Ahora se puede acceder a múltiples modelos en el chat de forma predeterminada. El enrutamiento automático inteligente de los agentes les permite brindar críticas y consejos, y se pueden usar múltiples modelos juntos para generar la mejor respuesta», dijo.
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Por ejemplo, Microsoft 365 es compatible con Claude de Anthropic.
De hecho, Keith Weiss de Morgan Stanley dijo en la conferencia telefónica sobre ganancias trimestrales del miércoles: «Creo que las cifras de Microsoft 365 Copilot son muy impresionantes y mucho más altas de lo que la mayoría de la gente esperaba».
El modo Agente es un área donde están impulsando el uso, diciendo: «A partir de la semana pasada, el modo Agente es la experiencia predeterminada para Copilot, Word Excel y PowerPoint».
Microsoft puso la funcionalidad del agente de Copilot a disposición general la semana pasada. Esto permite a Copilot realizar acciones de varios pasos directamente dentro del documento. «Con Copilot, tenemos una nueva forma de delegar y realizar el trabajo», afirma Nadella.
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