Joseph Rutakanga pasó ocho años buscando herramientas para ayudar a las empresas a recopilar datos de información del consumidor. Finalmente, decidió construirlos.
Ahora llamado Rwazi, su startup ha recaudado una serie A de $ 12 millones dirigida por Bonfire Ventures, ayudando a las empresas con inteligencia de mercado y conocimientos del consumidor. Fundó la compañía en 2021 con el cofundador Eric Swankambo.
«Algunos rastros de Canadá y Australia, incluidos los Estados Unidos, el Reino Unido y algo de Europa occidental, eran ricos en datos de consumo y a nivel de mercado. Sin embargo, no había nada disponible para su uso cuando se trata de mercados internacionales, incluidos gigantes económicos como India, Brasil, México, Japón, Turquía y China», dijo a TechCrunch. «No hay una imagen real del consumo, lo que los consumidores querían o cómo cambiaba su comportamiento».
Al principio estaba pensando en resolver el problema comprando estadísticas de las agencias comerciales gubernamentales. Pero en última instancia, descubrió que los datos estaban desactualizados, fragmentados o, a veces, inexistentes. Luego recurrió a comprar informes de consumidores y descubrió que a menudo son inexactos o difíciles de probar.
«La solución no era una investigación, no era un panel. Fue lo que ahora se llama datos de partidos cero. Los consumidores se compartieron voluntariamente dentro de sus propias rutinas y capturados en tiempo real utilizando sistemas de verificación y verificación avanzados en todas partes», dijo Rutakangwa.
La pareja ha decidido crear sistemas de software de inteligencia con IA a través de nuevas empresas que permitan a las empresas visualizar en tiempo real en el mercado de consumo. Esto ayuda a predecir el comportamiento del consumidor e identificar áreas clave de atención. Esto ayuda a reducir los costos de adquisición de clientes y aumentar la lealtad del cliente. Los clientes de Rwazi incluyen las principales empresas de consumo como Coca-Cola, Pampers, Visa y Nestlé, según el sitio web de Rwazi.
La compañía anteriormente recaudó una ronda de semillas de $ 4 millones en 2022, que también fue dirigida por Bonfire Ventures.
Rutakangwa describió el proceso de recaudación de fondos como «selectivo» esta vez, diciendo que él y Sewankambo se centraron en «encontrar la pareja adecuada, las personas que comprenden profundamente el problema». Otros inversores en esta ronda incluyen Santa Barbara Venture, Newfound y Alumni Ventures.
Rwazi dijo que usarán nuevos copilotos de AI para escalar para ayudar a los clientes a tomar decisiones más precisas y en tiempo real. También quieren contratar más ingenieros. Actualmente, tenemos datos de 190 países y tenemos clientes principalmente en los Estados Unidos y Europa. Como dijo Rutakangwa, el objetivo es continuar construyendo infraestructuras que capturen el mundo en evolución de los datos del consumidor.
Rwazi tiene una competencia que incluye a las compañías de Insights del consumidor Legacy GFK e IPSOS. Sin embargo, Rutakangwa dijo que Rwazi es diferente de sus competidores, ya que Rwazi no confía en datos modelados o estimados. En cambio, su propia infraestructura permite información e implementación. Continuó, sabiendo qué hacer y qué hacer al respecto.
«La victoria de hoy significa predecir turnos, mirar alrededor de las esquinas y moverse con confianza antes de que la competencia sienta un cambio», dijo.
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