Snapchat anunció el martes que está lanzando «Instantáneas patrocinadas por IA» que permitirán a los usuarios interactuar directamente con los agentes de IA de las marcas. Los Snaps patrocinados son anuncios colocados directamente en la pestaña principal (chat) de la aplicación. Anteriormente, los usuarios no podían interactuar con estos anuncios, pero con el lanzamiento de los anuncios patrocinados por IA, podrán hacer preguntas y obtener recomendaciones.
Por supuesto, no todos participarán en anuncios patrocinados por IA, ya que la IA se introduce en una parte más de la experiencia de Snapchat. Además, no todo el mundo quiere publicidad más avanzada.
Pero Snapchat dijo en una publicación de blog que «la comunidad no sólo está abierta a la IA en las conversaciones, sino que ya la ha adoptado», con más de 500 millones de usuarios enviando mensajes a su chatbot de IA desde su lanzamiento en 2023.
«Las conversaciones se están convirtiendo en el activo más valioso de la publicidad», dijo Ajit Mohan, director comercial de Snap, en una publicación de blog. «La IA está acelerando ese cambio, convirtiendo el chat en un lugar donde las personas descubren productos, hacen preguntas y toman decisiones en tiempo real. La verdadera oportunidad no es sólo anunciar en estos entornos, sino diseñar formatos que se sientan nativos de la forma en que la gente ya habla».
Para las marcas, los nuevos Snaps patrocinados por IA les dan acceso a los casi mil millones de usuarios activos mensuales de Snapchat. Puede incorporar sus propios agentes de IA a su plataforma para impulsar la participación y las compras.
Snapchat dice que el nuevo formato se basa en el impulso de las instantáneas patrocinadas, que ya han aumentado las conversiones en un 22% y han reducido el costo por acción en casi un 20%. Los nuevos formatos le permiten involucrar a los usuarios con interacciones personalizadas impulsadas por IA en las que ya están manteniendo conversaciones.
La compañía dice que el 85% de los usuarios participan regularmente en canales de chat, y los usuarios enviaron más de 950 mil millones de chats solo en el primer trimestre de 2026. Además, el 57% de los usuarios adolescentes de Snapchat envían mensajes a otros todos los días, y 4 de cada 10 les envían mensajes varias veces al día.
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San Francisco, California
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13-15 de octubre de 2026
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