Para evitar que los usuarios menores de edad sean anónimos, Snapchat está agregando nuevas restricciones de moderación de contenido a su plataforma. Los usuarios de entre 13 y 15 años solo pueden compartir publicaciones de Spotlight con personas a las que siguen.
La red social dijo que a los usuarios menores de 16 años se les ofrecerá un perfil separado para mostrar Historias y publicaciones destacadas a los amigos que los sigan. El contenido de estos usuarios no muestra métricas como la cantidad de favoritos que crean presión para mejorar la participación.
Anteriormente, Snapchat permitía a los usuarios de este grupo compartir publicaciones de Spotlight con todos, pero las publicaciones no estaban asociadas con un perfil, por lo que otros usuarios no podían contactarlos.
Los usuarios de entre 16 y 18 años aún pueden compartir publicaciones de Spotlight públicamente, pero solo con amigos, seguidores y personas con quienes comparten amigos en común. Además, los padres pueden ver cuánto tiempo pasan sus hijos en partes de la plataforma como Stories y Spotlight a través del Family Center.
Actualmente, la empresa prohíbe a extraños enviar solicitudes de amistad o mensajes a adolescentes. La aplicación muestra un mensaje de advertencia si un usuario adolescente comienza a chatear con un extraño y también limita el tipo de contenido que los usuarios adolescentes pueden ver en la plataforma.
Las plataformas de redes sociales como Instagram también han tomado medidas en los últimos años para limitar la experiencia de los usuarios adolescentes, como la introducción de cuentas dedicadas.
A principios de este año, Snap resolvió una demanda que la acusaba de fomentar la adicción a las redes sociales. Se están librando casos similares en todo Estados Unidos.
En una entrevista con CNBC, el director ejecutivo de Snap, Evan Spiegel, citó varios estudios y dijo que Snapchat ha tenido un «impacto positivo» al conectar a los usuarios con sus amigos y que el servicio no debería agruparse con empresas como TikTok e Instagram.
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