Los clientes de Uber en EE. UU. ahora pueden reservar hoteles directamente a través de la aplicación. Es una de varias características nuevas anunciadas el miércoles que van mucho más allá del propósito original de la compañía de ofrecer viajes compartidos y penetran aún más profundamente en la vida de los usuarios.
Uber anunció una nueva función de reserva de hoteles el miércoles en su evento anual GoGet centrado en productos en la ciudad de Nueva York. En el lanzamiento, los clientes de Uber tendrán acceso a más de 700.000 hoteles en todo el mundo a través de una asociación con Expedia Group, la compañía de viajes que el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, dirigió durante 12 años.
Uber dijo que el inventario de alquileres vacacionales de la startup Vrbo se agregará a su aplicación a finales de este año.
Además, en un intento por vender más clientes con suscripciones a Uber One, Uber dijo que los miembros recibirán un descuento del 20% de una lista continua de 10.000 hoteles cuando reserven a través de la aplicación. Los miembros también reciben un 10% de crédito Uber en todas las reservas.
«Ya no somos sólo una aplicación de viaje, o dos aplicaciones, o una familia de aplicaciones que hacen viajes y comidas», dijo el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, en el evento de la compañía.
“Uber es ahora la aplicación única que te lleva a cualquier lugar y te permite viajar”, dijo.
Las reservas de hotel, una nueva función de reserva por voz impulsada por IA y amplias herramientas de búsqueda se encuentran entre un puñado de nuevos productos anunciados el miércoles que pasaron de la idea a la implementación en la aplicación en cuestión de meses gracias a herramientas de IA de agentes como Cursor, dijo a TechCrunch el director de tecnología de Uber, Praveen Neppalli Naga.
«Lo que hemos visto en los últimos meses es un reinicio fundamental, una nueva forma de crear software», dijo Naga, añadiendo que este cambio comenzó a finales del año pasado con la llegada de la IA agente.
Naga dijo que llevará al menos un año implementar funciones como las reservas de hotel. Esto implica un proceso largo que incluye desarrollo inicial, construcción, pruebas y depuración antes de la entrega a los clientes. Ese período se redujo a la mitad. Y ahora, a medida que más ingenieros adoptan estos flujos de trabajo de IA de agentes, espera que esto avance aún más rápido.
«El problema general en Uber no es que no tengamos ideas. Tenemos tantas cosas que queremos construir», dijo. «El problema siempre es que no tenemos suficiente tiempo o recursos para construir estas cosas».
Durante el evento Go-Get, Uber también lanzó Travel Mode. Este modo proporciona a los usuarios una guía que cubre atracciones turísticas populares, puntos de acceso locales y otra información útil directamente relacionada con el destino que están visitando. Uber también ha ampliado el modo de viaje a su servicio de entrega Uber Eats agregando un centro de «servicio a la habitación» que enumera los artículos comúnmente olvidados. La función eventualmente incluirá recomendaciones de restaurantes seleccionados y la opción de reservar una mesa a través de OpenTable.
La compañía también está implementando una función llamada «Eats for the Way», que permite a los clientes que reservan un Uber Black pedir también bebidas y refrigerios que se cargarán en su vehículo a su llegada.
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