Rashi Groom, uno de los inversores privados más importantes de Silicon Valley, decidió respaldar a la startup india Pronto apenas 20 minutos después de su primera reunión con el fundador de 24 años.
A través de esta conexión mutua, la reunión, celebrada en febrero, llevó a Groom a invertir 20 millones de dólares en Pronto como una extensión de su ronda Serie B, valorando la startup en 200 millones de dólares. Como informó anteriormente TechCrunch, la valoración de la startup se ha duplicado en poco más de dos meses. El acuerdo se cerró en unas semanas y suma al inversor privado a medida que la startup con sede en Bangalore se expande para satisfacer la creciente demanda de servicios para el hogar bajo demanda en la India.
Groome dijo que se sintió atraído por la ambición de Pronto de construir lo que llamó la plataforma más grande del mundo para organizar el trabajo doméstico, comenzando con la enorme y en gran medida desorganizada fuerza laboral de la India. «El trabajo subyacente es realmente duro, y la mayoría de los intentos en categorías adyacentes luchan con la disciplina operativa», dijo, y agregó que la fundadora de Pronto, Anjali Saldhana (en la foto de arriba) y su equipo estaban operando «a un nivel que no hemos visto en ningún otro lugar en este espacio».
Antes de fundar Pronto en 2025, Saldana trabajó en Bain Capital y en la firma de riesgo 8VC, donde obtuvo una exposición temprana a inversiones y nuevas empresas de alto crecimiento. La startup conecta a hogares con trabajadores para realizar tareas diarias como limpieza y servicios domésticos básicos.
La presentación fue organizada a través del fundador de Glade Brook Capital, Paul Hudson, quien conectó a Groom con Saldana durante una visita a San Francisco a principios de este año. Glade Brook ha apoyado startups fundadas tanto por Pronto, liderada por Sardana, como por Physical Intelligence, de la que Groom es cofundador. Hudson y Groome también respaldan a la startup india de comercio rápido Zept.
Saldana dijo que el enfoque de inversión de Groom está impulsado en gran medida por sus fundadores. «Se basa en dos cosas. Una es el fundador, y esa es el 95%. Si ama al fundador, invertirá», dijo a TechCrunch, y agregó que el resto depende del tamaño y el potencial del negocio.
La apuesta de Groom se produce mientras las nuevas empresas indias compiten por construir plataformas de servicios instantáneos para el hogar. Esta categoría está ganando rápidamente popularidad entre los hogares urbanos a medida que más consumidores dependen de la ayuda a pedido con las tareas diarias.
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Esta oportunidad es importante. Un memorando reciente del Bank of America revisado por TechCrunch estimó que el mercado de servicios instantáneos para el hogar de la India podría crecer hasta alcanzar una industria de entre 15.000 y 18.000 millones de dólares a finales de esta década, a medida que empresas como Pronto, Snavit e InstaHelp de Urban Company compitan por una parte de esta categoría de rápido crecimiento.
La competencia es feroz, con fuertes entradas de capital y precios agresivos para atraer especialmente a usuarios primerizos. Bank of America estima que Snabbit e InstaHelp de Urban Company tienen cada uno alrededor del 40% del mercado, mientras que Pronto tiene alrededor del 20% del mercado a pesar de su rápido crecimiento. Se espera que esta categoría siga siendo muy quemada durante los próximos dos o tres años.
A pesar de estar rezagado respecto de rivales más grandes, Pronto ha crecido rápidamente, con reservas que aumentaron de alrededor de 18.000 por día a 26.000 en poco más de un mes. La startup se centra en impulsar el uso repetido, con el 10% superior de los usuarios representando alrededor del 40% de las reservas, y apuesta a que convertir la demanda ocasional en un uso frecuente impulsado por el hábito será la clave para ganar la categoría.
Este crecimiento también ha traído desafíos, particularmente en la ampliación de la oferta. Pronto ha ampliado su red de trabajadores de servicios a 6.500 desde 1.440 en enero. Pero Saldana dijo que la demanda sigue superando a la oferta, lo que hace que la previsión y la gestión de la capacidad sean un desafío clave a medida que crecen las nuevas empresas.
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