La empresa de inteligencia artificial (IA) OpenAI anunció el miércoles el lanzamiento de ChatGPT Health, un espacio dedicado donde los usuarios pueden conversar con chatbots sobre su salud.
Es por eso que la experiencia Sandbox brinda a los usuarios la opción de conectar de forma segura sus registros médicos y aplicaciones de bienestar como Apple Health, Function, MyFitnessPal, Weight Watchers, AllTrails, Instacart y Peloton para obtener respuestas personalizadas, información sobre pruebas de laboratorio, consejos nutricionales, ideas de comidas personalizadas y clases de entrenamiento recomendadas.
Esta nueva función se está implementando para usuarios con planes ChatGPT Free, Go, Plus y Pro fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido.
«ChatGPT Health se basa en una sólida privacidad, seguridad y gestión de datos en ChatGPT, con capas adicionales de protección diseñadas específicamente para la salud, incluido el cifrado y aislamiento dedicados para proteger y compartimentar las conversaciones relacionadas con la salud», dijo OpenAI en un comunicado.
OpenAI dijo que más de 230 millones de personas en todo el mundo hacen preguntas relacionadas con la salud y el bienestar en su plataforma cada semana, y enfatizó que la herramienta está diseñada para respaldar la atención médica y no pretende reemplazar ni usarse como reemplazo del diagnóstico o tratamiento.
La compañía también destacó las diversas características de privacidad y seguridad integradas en la experiencia de atención médica.
Health opera en un silo con privacidad mejorada y su propia memoria, y utiliza cifrado y aislamiento «dedicados» para proteger datos confidenciales. Las conversaciones en Health no se usan para entrenar los modelos subyacentes de OpenAI. A los usuarios que intentan tener conversaciones relacionadas con la salud en ChatGPT se les solicita que cambien a Health para obtener protección adicional. La información y la memoria de salud no se usan para contextualizar chats que no son de Health. Conversaciones fuera de Health No se puede acceder a archivos, conversaciones o memoria creados dentro de Health Apps solo pueden conectarse a sus datos de salud mediante mensajes explícitos. requerido, incluso si ya se ha conectado a ChatGPT para conversaciones fuera de Salud. Todas las aplicaciones disponibles en Salud deben cumplir con los requisitos de privacidad y seguridad de OpenAI, como recopilar solo la cantidad mínima de datos necesaria, y deben someterse a una revisión de seguridad adicional para ser incluidas en Salud.
Además, OpenAI señaló que utilizó HealthBench para evaluar sus modelos de mejora de la atención médica con respecto a los estándares clínicos. La empresa anunció el punto de referencia en mayo de 2025 como una forma de medir mejor las capacidades de sus sistemas de inteligencia artificial para la salud, centrándose en la seguridad, la claridad y la intensificación de la atención.
«Este enfoque basado en evaluaciones ayuda a garantizar que los modelos funcionen bien en tareas con las que las personas realmente necesitan ayuda, como explicar los resultados de las pruebas en un lenguaje fácil de usar, preparar preguntas para las citas, interpretar datos de dispositivos portátiles y aplicaciones de bienestar y resumir las instrucciones de cuidado».
El anuncio de OpenAI sigue a una investigación de The Guardian que encontró que Google AI Overview proporcionaba información de salud falsa y engañosa. OpenAI y Character.AI también enfrentan varias demandas que alegan que sus herramientas llevaron a las personas al suicidio o a tener delirios dañinos después de confiar en sus chatbots. Un informe publicado por SFGate a principios de esta semana detalla cómo un joven de 19 años murió de una sobredosis de drogas después de confiar en ChatGPT para recibir asesoramiento médico.
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