En el curso del programa CN 30 Underdarity, las noticias de la conferencia habla con los miembros del programa sobre lo que aboga por los viajes profesionales y la configuración de una industria más inclusiva y previsto.
Esta semana conoceremos a Gemma Clarke, productora asistente en TFI Lodestar. Clark transformó su amor por la experiencia de planificación en una carrera próspera. En esta entrevista, comparte lecciones que ha aprendido de momentos de alta presión. Comparte por qué el liderazgo leve es importante y por qué las prácticas laborales éticas deberían estar en el corazón del futuro de la industria, desde el tratamiento justo hasta la sostenibilidad.
¿Qué te hizo querer unirte a la industria? ¿Cuál es la razón?
Siempre me ha encantado las experiencias de planificación para amigos y familiares, incluso desde una edad temprana. Estudiar la gestión de eventos en la universidad me ayudó a darme cuenta de que puedo convertir esa pasión en una carrera.
Mi primer evento adecuado fue el mini festival que celebré en Half Moon en Putney. Alrededor de 80 personas entraron y lo suficiente como para destruir al artista y pagar de manera justa. Esa experiencia práctica me mostró lo bien que prosperé bajo presión y cuán contento estaba de ser una persona detrás de escena. A partir de ese momento, supe que la creación del evento era donde tenía la intención.
¿Cuál fue el mayor desafío que superas?
Realicé este evento a fines del año pasado. Era la primera vez que ejecutaba un espectáculo de transmisión en vivo. Hay tantas técnicas a considerar, se requieren muchas preparaciones para estas cosas. También había una gran mezcla de altavoces directos y virtuales, con mucho contenido para administrar.
Todo iba bien hasta que ocurrió un apagón de la cuadrícula a nivel nacional. Estaba completamente fuera de nuestro control, pero por supuesto, sus clientes y su equipo lo buscan para guiarlos a través de la situación y proporcionar respuestas. No había mucho que pudiéramos hacer, pero tratamos de pasar el cable a un edificio alimentado con tres puertas hacia abajo, pero al final el wifi no fue lo suficientemente fuerte como para darle suficientes corrientes. Pudimos poner en funcionamiento algunos registros previos, y cuando la energía finalmente regresó, nos levantamos y corrimos sin problemas lo más rápido posible.
La situación fue extremadamente estresante ya que no hay nada que pueda hacer al mantener la calma, recopilar información y tomar decisiones que sean mejores para su equipo y clientes. Debe proteger a su equipo de los clientes mientras los suaviza.
¿Qué has aprendido de ti mismo desde que ingresó al mundo de los eventos?
Una de las cosas más importantes que he aprendido sobre mí es que no tengo que ser el más ruidoso de la habitación. Al principio, era extremadamente difícil crear ideas de conversación difíciles, ya sean proveedores o colegas. Me preocupaba que se tomara en serio, pero tenía que ser fuerte o demasiado asertivo. Cuando era joven, sentí que la presión había sido amplificada de vez en cuando, y sentí que había algo que demostrar. Pero con el tiempo he notado que la comunicación tranquila y clara a menudo es mucho más efectiva.
Trabajar en un evento en vivo significa tratar con personas famosas que tienen horas más cortas y que no están interesadas en cosas divertidas. He aprendido que quieren una dirección fácil y eficiente y son buenas para proporcionar que cuando compongo y mantengo enfocado. No necesitas hablar para escuchar. Debe tener claro lo que debe suceder y por qué.
En el suelo, cuando algo sale mal, gritar no resuelve nada. Lo que la gente necesita en ese momento es alguien que pueda evaluar la situación, mantener terreno y comunicar claramente el siguiente paso. Aprendí que puedes ser esa persona y que el liderazgo efectivo no siempre es ruidoso y puede parecer tranquilo bajo presión.
¿Qué tan importante es los esquemas como CN 30UNER30 y cree que la industria es suficiente para apoyar a los jóvenes profesionales?
Los esquemas como CN 30UNER30 son importantes. Es fácil sentir una incertidumbre sobre usted al principio de su carrera, especialmente en una industria tan rápida. Incluso un equipo de colaboración puede tener momentos en los que se pregunte si está haciendo las cosas de la manera correcta o si tiene el impacto que desea. Este tipo de percepción te recuerda que estás en el camino correcto.
Dicho esto, este esquema es solo una parte de la fotografía. La industria del evento es extremadamente exigente, y en muchos casos hay poco tiempo o estructura para apoyar adecuadamente a los jóvenes profesionales. Se necesitan tutoría más consistente, vías de desarrollo más claras y cultura integral del equipo. Celebrar el talento joven es un gran comienzo, pero también necesitamos invertir en él.
Antes de adquirir este papel, solicité lo que parecía cientos de trabajos. Acababa de salir de la universidad y seguí escuchando que tenía potencial, pero no lo suficiente. A veces se sentía casi imposible ingresar a la industria. Por eso creo en darle una oportunidad a los jóvenes. Cuando lo haces, a menudo trabajan diez veces más intensos que solo para demostrar su valía, porque realmente quieren aprender y crecer. Los empleadores también les dan la oportunidad de dar forma a alguien desde cero con el valor que coincide con su equipo. No es solo amable, es inteligente.
¿Cómo cambiará la industria de los eventos en los próximos cinco años y le gustaría ser parte de ese cambio?
Los próximos cinco años. La industria del evento está conformada por dos cosas principales: sostenibilidad e IA. La sostenibilidad ha cambiado de las palabras de moda a las prioridades verdaderas, y solo crece. Las personas cuestionan el impacto de cada decisión, desde el viaje hasta los materiales hasta los proveedores, y la presión nos insta a tomar decisiones más reflexivas. Me ayuda a preocuparme y querer desempeñar un papel activo y pensar en cómo podemos trabajar sin comprometer la creatividad o la experiencia.
Al mismo tiempo, la IA ya está comenzando a cambiar la forma en que abordamos la planificación de eventos. Existe una posibilidad muy alta de que las cosas sean más eficientes, como los horarios, la logística o cómo usa los datos de su audiencia, pero debe tener cuidado. Quiero ser parte de una generación que usa la IA como una herramienta para mejorar lo que estamos haciendo, en lugar de reemplazar el lado humano.
No creo que tengamos todas las respuestas todavía, pero quiero tener curiosidad, seguir aprendiendo, ser un poco más inteligente y ayudar a dar forma al futuro de un evento mucho más sostenible.
¿Cuáles son los problemas y temas dentro de la industria? ¿Puedes explicar un poco sobre eso?
Los problemas en los que quiero estar profundamente interesado y abogar en la industria de los eventos son el trabajo ético, especialmente en términos de equidad, sostenibilidad y cómo trato a las personas en todos los niveles del proceso. Esto incluye salarios y contratos transparentes, prácticas integrales, adquisiciones éticas y enfoques reflexivos de la tecnología como la IA. Para mí, se trata de elevar el estándar de cómo trabajamos, no solo lo que ofrecemos.
¿Por qué es importante para usted este problema o tema en particular?
Esto es importante para mí. He visto personas, especialmente en los primeros años de mi carrera y en la industria de la música, que las personas, especialmente los jóvenes profesionales y freelancers, pueden ser subestimados o utilizados. A veces es una industria difícil y creo que todavía podemos crear un trabajo increíble de alta presión sin comprometer la justicia o amabilidad básica.
¿Qué vas a hacer para continuar con el campeón/tema?
Para continuar defendiendo esto, continuaré hablando cuando algo no se sienta bien, compartirá conocimiento y apoye al nuevo talento. También estoy comprometido a tomar decisiones éticas parte del proceso de planificación, desde la selección de proveedores hasta la sostenibilidad y la forma en que tratamos a todos los que existimos.
¿Qué puede hacer la industria en sí misma para abogar mejor por este tema?
Como industria, creo que necesitamos normalizar la responsabilidad. Significa tener estándares más claros en condiciones de trabajo, promover la transparencia y crear espacio para voces subestimadas. La ética no debe ser una ocurrencia tardía. Deben ser parte de la forma en que definimos el éxito.
CN 30Unthirty es un programa de 12 meses que reconoce y apoya el talento joven en la industria de la conferencia y la conferencia. Para obtener más información sobre la clase 2025 CN 30 Under 30, haga clic aquí.
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