La generación de IA viene en una variedad de formas. Pero cada vez más, se vende de la misma manera. No se siente como un código, y se vende bajo nombres humanos y personajes como compañeros de trabajo. Cada vez más startups se trata de personificar a la IA para desarrollar rápidamente la confianza y mitigar las amenazas para el trabajo humano. Es dehumanización y acelerada.
Puedes ver por qué despegó este encuadre. En la economía al revés actual, donde todos los empleadores se sienten como un riesgo, las nuevas empresas (que emergen del conocido acelerador Y-Combinator) están lanzando IA como personal en lugar de software. Venden alternativas. Asistente de IA. AI Coder. Empleado de IA. El idioma está diseñado a propósito para atraer a los gerentes de empleo abrumados.
A algunas personas no les importa su delicadeza. Por ejemplo, Atlog presentó recientemente «empleados de AI de la tienda de muebles» que manejan todo, desde el pago hasta el marketing. Un excelente gerente, los gloats pueden ejecutar 20 tiendas a la vez. Implicaciones: no necesita contratar a más personas, solo expandir el sistema por usted. (No se dice qué pasará con los 19 gerentes que lo reemplazarán).
Las nuevas empresas de los consumidores se inclinan hacia tácticas similares. La humanidad fue nombrada su plataforma. Porque es un compañero cálido, confiable y resonante de una red neuronal concreta sin rostro. Es una táctica directa de FinTech Playbooks donde aplicaciones como Dave, Albert y Charlie tienen motivaciones transaccionales ocultas con nombres amigables. Cuando se trata de dinero, siento que es mejor confiar en «amigos».
La misma lógica se está metiendo en la IA. ¿Le gustaría compartir datos confidenciales con modelos de aprendizaje automático y su mejor amiga Claude que lo recuerda? (Para la confianza de Openai, te dice que estás chateando con un «transformador pre-entrenado generado»).
Pero estamos llegando a un punto de inflexión. Estoy realmente entusiasmado con la IA de la generación. Aún así, todos los nuevos «empleados de IA» están comenzando a sentirse más deshumanizados. Todo nuevo «Devin» se pregunta cuándo el verdadero Devin del mundo empuja hacia atrás a ser abstraído en un bot que se abstrae.
Generar IA ya no es solo curiosidad. Incluso si el impacto sigue siendo desconocido, su alcance se está expandiendo. A mediados de mayo, 1.9 millones de personas desempleadas recibieron beneficios continuos de desempleo. Es el mejor desde 2021. Muchos de ellos eran trabajadores de tecnología de despido. Las señales están apiladas.
Algunos de nosotros todavía recordamos «2001: Space Odyssey». Hal, una computadora a bordo, comienza como un asistente gentil y amable antes de entregar el asesinato por completo y cortar el soporte vital de la tripulación. Es ciencia ficción, pero es estresante por una razón.
La semana pasada, el CEO de Humanity, Dario Amodei, predijo que AI podría eliminar la mitad de sus trabajos de cuello blanco de nivel de entrada en los próximos 1-5 años, lo que lleva el desempleo al 20%. «[La mayoría de estos trabajadores]no saben que esto va a suceder», dijo a Axios. «Suena loco y la gente no lo cree».
Puedes argumentar que no es comparable a bloquear el oxígeno de alguien, pero el Phor no está tan lejos. La automatización de más personas del pago tendrá consecuencias, y con el aumento de los despidos, la marca de IA como «compañero de trabajo» se verá menos inteligente y más tranquila.
El cambio a la IA generada ocurre independientemente del empaque. Sin embargo, las empresas tienen opciones sobre cómo describir estas herramientas. IBM nunca se refirió a Mainframes como «colegas digitales». La PC no era un «asistente de software». Eran estaciones de trabajo y herramientas de productividad.
El lenguaje sigue siendo importante. Las herramientas deben ser empoderadas. Pero cada vez más empresas venden algo completamente más, y eso se siente como un error.
No se necesitan más «empleados» de IA. Requiere software para extender las posibilidades de humanos reales, lo que lo hace productivo, creativo y competitivo. Así que deja de hablar de trabajadores falsos. Muéstranos herramientas que ayudarán a un buen gerente a ejecutar negocios complejos y ayudar a las personas a tener más impacto. Eso es todo lo que todos realmente quieren.
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