¿Su organización sufre una brecha de concienciación sobre la ciberseguridad? Los resultados de la Evaluación de Ciberseguridad de Bitdefender 2025 sugieren que la respuesta probablemente sea sí, pero es posible que muchos líderes no lo sepan.
Esta desconexión es importante. Pequeñas diferencias de percepción hoy pueden convertirse en grandes puntos ciegos mañana. Después de todo, las percepciones influyen en lo que las organizaciones priorizan, dónde asignan recursos y cómo responden a los momentos críticos.
Confianza en la cima, precaución en el terreno
La última evaluación de Bitdefender encuestó a 1.200 profesionales de TI y ciberseguridad, y los resultados sugieren una perspectiva engañosamente optimista. Un enorme 93% dice que tiene «algo» o «mucha confianza» en su capacidad para gestionar los riesgos cibernéticos a medida que se expande la superficie de ataque.
Pero si profundizamos más, el optimismo comienza a resquebrajarse.
Casi la mitad (45%) de los encuestados de nivel C, incluidos los CISO y CIO, dicen tener «mucha confianza» en la preparación de su organización. Pero para los directivos de nivel medio, esa cifra se desploma a sólo el 19%.
Los ejecutivos tienen más del doble de probabilidades que los equipos operativos de sentirse seguros sobre la postura de ciberseguridad de su empresa.
Cuando los líderes sobreestiman su preparación, pueden invertir poco en personas, procesos y tecnología. Pero tal vez no se trate de quién tiene razón, sino de cómo cada grupo ve el mismo paisaje de manera diferente.
Por qué existe una brecha de concienciación sobre la ciberseguridad
En una conversación reciente con varios expertos en ciberseguridad de Bitdefender, exploramos las causas de esta brecha de percepción y por qué existe en tantas organizaciones.
Sean Nickel, líder del equipo de Bitdefender Cyber Intelligence Fusion Cell, dice que no sorprende que los profesionales de primera línea tiendan a tener poca confianza en la resiliencia cibernética de sus organizaciones. Se enfrentan a los riesgos de cerca.
«Piense en lo que sucede después de una fusión o adquisición», explica Nickell. «Se heredan los riesgos que tenía la empresa adquirida. Los sistemas heredados, la TI oculta olvidada, los procesos obsoletos, etc., pueden pasar de 100% verde a amarillo de la noche a la mañana. Estos detalles a menudo son invisibles para los líderes, pero dolorosamente obvios para los equipos de seguridad».
El director de Soluciones Técnicas de Bitdefender, Martin Zugec, está de acuerdo. “En mis investigaciones, a menudo veo una versión de ciberseguridad completamente diferente a la que se discute en línea”, afirma. «Existe una brecha entre la percepción y la realidad, y esa brecha parece estar ampliándose».
Para Nick Jackson, director de servicios de ciberseguridad de Bitdefender, el problema muchas veces se reduce a la comunicación. «Los gerentes de nivel medio manejan gran parte de la carga operativa, mientras que los CISO y los líderes de la alta dirección se centran en la planificación estratégica», señala. «Sin informes y colaboración sólidos, esos mundos pueden desmoronarse».
Cómo cerrar la brecha de percepción
Cerrar esta brecha no se trata sólo de mejorar la comunicación, sino que es estratégicamente esencial. Jackson, que ayuda a alinear las organizaciones a través de Bitdefender Security Advisory, dice que las soluciones comienzan con el entendimiento mutuo.
«Cuando ambas partes comprenden la perspectiva del otro: los ejecutivos se concentran en el apetito por el riesgo y las prioridades comerciales, y los gerentes en la realidad de que enfrentan amenazas operativas todos los días, se pueden tomar decisiones más inteligentes y más rápidas», explica Jackson.
Mejorar la alineación ayuda a todos. Los gerentes de nivel medio pueden comprender por qué una empresa acepta ciertos riesgos o limita el gasto en determinadas áreas. Mientras tanto, los ejecutivos tendrán una imagen más clara de los desafíos sobre el terreno que dan lugar a estas preocupaciones en primer lugar.
En última instancia, el éxito de la ciberseguridad depende de la visibilidad y la confianza compartidas. Cerrar la brecha de percepción crea una cultura en la que los ejecutivos y profesionales trabajan en sincronía, alineando la estrategia con la realidad y fortaleciendo a toda la organización.
Obtenga más información sobre la brecha entre la alta dirección y la primera línea
Las brechas de concientización identificadas en la Evaluación de Ciberseguridad de Bitdefender 2025 van más allá de la preparación, revelando prioridades de ciberseguridad divergentes para 2025 y puntos de vista contrastantes sobre la escasez global de habilidades.
Para explorar todos los hallazgos, descargue el Informe completo de evaluación de ciberseguridad de Bitdefender 2025 y obtenga una visión basada en datos de lo que dará forma a su estrategia de ciberseguridad en el próximo año.
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