Esta startup quiere que el software empresarial parezca avisos

Cada nueva tecnología crea un nuevo entorno en el que trabajar, pero no está claro cómo lo hará la IA. Una posibilidad es que la interfaz desaparezca por completo.

Esa es la visión de Josh Sirota. Fundó la startup Eragon en agosto, que acaba de recaudar 12 millones de dólares con una valoración posterior al dinero de 100 millones de dólares para construir un sistema operativo de inteligencia artificial para clientes empresariales.

Hay una teoría simple. «El software está muerto», dice Sirota. Los botones, cuadros de diálogo y menús desplegables son cosa del pasado; El futuro de los negocios está impulsado por indicaciones. Eragon busca ofrecer su conjunto completo de software empresarial, incluidos Salesforce, Snowflakes, Tableaus y Jiras, a través de su interfaz LLM.

Sirota, que anteriormente trabajó en equipos de comercialización en Oracle y Salesforce, admite que tuvo una especie de crisis de un cuarto de vida antes de mudarse a San Francisco y lanzar Eragon con un pequeño equipo en un loft de trabajo en vivo frente al Giants Stadium. En un miércoles soleado reciente, la mesa del comedor tiene una botella de Moet, algunas Mac minis y una copia de Eragon, la novela de fantasía de Christopher Paolini que inspiró el nombre de la empresa. Esto también se basa en la tradición de Palantir y Anduril, tomada del mundo ficticio.

La experiencia de Sirota en la implementación del mejor software empresarial del mundo convenció a los inversores de su «adaptación al mercado del fundador». Sus patrocinadores incluyen Long Journey Ventures, Soma Capital, Arielle Zuckerberg de Axiom Partners y los ángeles estratégicos Mike Knoop y Elias Torres.

«Creemos que Eragon tiene un enorme potencial para convertirse en el tejido conectivo de cómo operan y toman decisiones los equipos modernos», dijo Sandhya Venkachalam de Axiom. El talento técnico de Eragon incluye a Rishabh Tiwari, estudiante de doctorado en informática en Berkeley, y Bin Agarwal, estudiante de doctorado del MIT. Trabajan juntos para construir la pila tecnológica de la empresa.

En el Centro de Excelencia para el Cliente de Eragon (un sofá blanco destartalado), Sirota muestra cómo la empresa come su comida para perros. Eragon entrena posteriormente modelos de código abierto como Qwen y Kim en conjuntos de datos de clientes y los vincula a cuentas de correo electrónico corporativas y otros recursos. Cuando Sirota quiere adquirir un nuevo cliente (lo está demostrando esta semana en Dedalus Labs, que adoptó la herramienta), pregunta con un mensaje en lenguaje natural y el software asigna automáticamente las credenciales de cada nuevo usuario, lanza una nueva instancia de Eragon en la nube y comienza el flujo de trabajo de incorporación.

Sirota espera que los ejecutivos de software le pidan a Eragon que presione a los agentes para que tomen medidas, como pedirles que analicen qué acuerdos es probable que fracasen o que tomen medidas para mejorar los tiempos de entrega de la cadena de suministro. ¿Necesita un tablero? Pídele a Eragon que lo haga girar.

Si bien la demostración es atractiva, es fácil imaginar consultas periféricas que interrumpen el software y fallas que son difíciles de auditar. Sirota utilizó Eragon para demostrar la aprobación automática de facturas. El sistema procesa su factura cuando llega a su bandeja de entrada. Entonces este periodista consideró presentar un reclamo para ver qué pasaba. (Querido lector, no lo sabía).

Las preocupaciones de seguridad planteadas por los agentes de IA son importantes, pero por ahora la empresa está intentando resolver fallos en el lugar de trabajo del mundo real. Actualmente, Eragon lo utilizan algunas grandes empresas y decenas de nuevas empresas. Nico Laqua, director ejecutivo de la startup de seguros Corgi, que se separó de Y Combinator el año pasado y recaudó 180 millones de dólares, llama a Eragon «la IA más preparada para empresas del mercado».

«La mayoría de los datos que tenemos deben mantenerse seguros detrás de nuestra propia nube», dijo Laqua. «Eragon entrena modelos de última generación basados ​​en nuestros datos y los implementa en nuestros entornos».

Este es el núcleo del discurso del Sr. Eragon. Los datos de una empresa permanecen dentro de sus propios servidores y entorno de seguridad, y posee sus propios pesos de modelo (los parámetros subyacentes que definen el comportamiento de la IA). Sirota espera que los modelos entrenados con años o décadas de datos de la empresa se conviertan en activos valiosos por derecho propio. Y si bien Frontier Labs puede tener el modelo más capaz, siempre que las empresas necesiten acceder a los modelos a través de API sin poseer la configuración, Sirota cree que Eragon tiene una ventaja en el mercado.

Compara la evolución del software de IA con la transición de los mainframes a las computadoras personales. Si bien Frontier Labs ofrece servicios potentes y centralizados, las implementaciones masivas empresariales se basan en herramientas locales personalizadas y diseñadas específicamente. Las empresas necesitarán y querrán controlar agentes y modelos para propósitos específicos.

Días después, el director ejecutivo de Nvidia, Jensen Huang, hizo una observación similar en GTC, la conferencia anual de desarrolladores de Nvidia, argumentando que las herramientas de agentes de inteligencia artificial para la empresa reemplazarán los enfoques existentes para los trabajos administrativos. «No es diferente a cómo Windows hizo posible la creación de computadoras personales… Cada empresa SaaS se convertirá en Agentic-as-a-Service».

Los comentarios de Huang se relacionan con NemoClaw, la nueva iniciativa de Nvidia destinada a facilitar que los agentes de OpenClaw trabajen dentro de sistemas empresariales seguros. Esta es una señal de que Sirota está en lo cierto y de que la competencia será feroz con todos, desde Frontier Labs hasta raperos modelo.

Sin desanimarse, Sirota dijo que espera que Eragon sea una empresa de mil millones de dólares para fin de año. Es consciente de la cifra del MIT, frecuentemente citada, de que el 95% de las pruebas de las empresas de IA fracasan en su adopción, pero bromea diciendo que se debe a que los altos ejecutivos no saben lo que hacen sus empleados en todo el día. Eragon pretende ofrecerles algo con lo que realmente puedan trabajar.