El viernes, Amazon anunció el debut de Amazon Bazaar, un nuevo destino de compras de bajo costo para Asia, África y América Latina, disponible por separado de la principal aplicación de compras de Amazon. En el bazar, los minoristas dicen que la mayoría de los artículos se pueden comprar por menos de $10, y algunos artículos cuestan tan solo $2.
Esta selección de productos está actualmente disponible en Android e iOS, pero también estará disponible en su propia aplicación disponible en Hong Kong, Filipinas, Taiwán, Kuwait, Qatar, Bahréin, Omán, Perú, Ecuador, Argentina, Costa Rica, República Dominicana, Jamaica y Nigeria.
Amazon dice que más mercados tendrán acceso a la aplicación en los próximos meses.
La aplicación tiene una superposición significativa con Amazon Haul, que se lanzó en noviembre pasado como competidor de Shein y Temu. Haul opera como parte del sitio web y la aplicación principal de Amazon y permanece disponible en los mercados existentes, incluidos EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Japón y Australia.
En otros mercados, Amazon ya ha denominado Amazon Haul como Bazaar, poniéndolo a disposición a través de la principal aplicación de compras de Amazon. Esta versión también sigue disponible en México, Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos. (¡Es confuso que Amazon use dos nombres para la misma selección de inventario de bajo precio! Pero Amazon cree que diferentes nombres «resuenan mejor con los gustos y culturas del idioma local»).
La decisión de crear destinos de compras independientes para inventarios más baratos sugiere que Amazon está aumentando la competencia de aplicaciones de compras chinas de bajo costo como Temu, Shein y TikTok (TikTok Shop). Estas aplicaciones son populares entre los jóvenes y otros usuarios que no tienen muchos ingresos disponibles para gastar en ropa, accesorios, productos electrónicos y otros artículos para el hogar.
La aplicación Bazaar ofrecerá a estos usuarios «cientos de miles» de productos asequibles en categorías como moda, artículos para el hogar y productos de estilo de vida, dijo el minorista. Las páginas de productos presentan características familiares de Amazon, como reseñas de clientes y calificaciones de estrellas.
Los clientes pueden usar las mismas credenciales de Amazon para comprar y pagar y usar Visa, Mastercard o American Express. Para calificar para el envío gratuito, su pedido debe alcanzar el monto mínimo de compra local. (Esto varía según el mercado). Se aplican cargos de envío estándar para pedidos pequeños.
El tiempo de envío es de aproximadamente 2 semanas y las devoluciones son gratuitas dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Amazon también ofrece atención al cliente multilingüe. La aplicación en sí admite seis idiomas: inglés, español, francés, portugués, alemán y chino tradicional.
La aplicación también atraerá clientes con funciones interactivas como descuentos sociales y promociones popularizadas en las aplicaciones de compras chinas. A los nuevos clientes también se les ofrece un 50% de descuento en su primera entrega como incentivo para probar la aplicación.
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