La investigación de mercado es una industria de 90 mil millones de dólares que ayuda a las marcas a descubrir cómo presentarse mejor a los clientes potenciales. Pero ese conocimiento del mercado no es barato ni rápido. Cashew Research quiere utilizar la IA para cambiar esto.
Cashew, con sede en Calgary, Alberta, utiliza inteligencia artificial para desarrollar planes de investigación de mercado y encuestas para marcas en función de la información que buscan, como su visibilidad entre poblaciones específicas o si sus lemas de marketing resuenan entre los clientes. Luego, Cashew envía encuestas a personas reales y utiliza inteligencia artificial para resumir y resumir los resultados.
Cashew fue una de las 200 nuevas empresas seleccionadas para la competencia Startup Battlefield de TechCrunch en 2025 y ganó la competencia de presentación Enterprise Stage de TechCrunch Disrupt.
«Puede utilizar un LLM para realizar una investigación profunda y obtener respuestas a sus preguntas, o puede utilizar una empresa muy costosa», dijo a TechCrunch el cofundador y director ejecutivo de Cashew, Addy Graves, sobre la industria actual de investigación de mercado. «En este momento, Cashew existe en el medio. En lugar de utilizar LLM para sacar a la luz el mismo conjunto de datos reciclados que todos encuentran en Internet, creamos datos nuevos y personalizados para responder a sus preguntas».
Graves tiene más de 10 años de experiencia en investigación de mercado. La idea inicial de Cashew surgió a raíz de un problema con el que se encuentra frecuentemente. El cliente quería que un proyecto de investigación completo utilizando datos humanos del mundo real se completara en unos pocos días.
Graves dijo que durante años había sido imposible acortar ese cronograma y al mismo tiempo producir la misma calidad de resultados de investigación porque la tecnología para acelerar el proceso aún no estaba lista.
«Ese fue definitivamente un momento ajá», dijo Graves. «Y sólo desde la llegada de la IA hemos podido automatizar realmente estos procesos que utilizamos como investigadores, las mejores prácticas, las metodologías respaldadas por la ciencia de datos y los formatos de informes que sabemos que todos quieren».
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Graves añadió que llevar la automatización al proceso también reduce los costos, lo que convierte a Cashew en una opción para las marcas pequeñas y medianas que no pueden permitirse el lujo de trabajar con empresas tradicionales de investigación de mercado.
Graves fundó Cashew en 2023 con la directora de operaciones Rose Wong, centrándose inicialmente en bienes de consumo envasados, en particular alimentos y bebidas.
Graves dijo que cree que Cashew puede destacarse en la categoría cada vez más concurrida de herramientas de marketing de IA porque no está completamente automatizada. Cada cliente de Cashew obtiene datos humanos actualizados para cada proyecto, lo que requiere experiencia en investigación de mercado, dijo Graves.
Es probable que la ventaja competitiva de Cashew aumente aún más a medida que la empresa madure. La empresa toma todos los datos del mundo real recopilados de los proyectos de los clientes, los anonimiza y los almacena en una base de datos. Esto también le ayudará a agregar sus propios datos a futuros proyectos de investigación.
La compañía ha recaudado 1,5 millones de dólares canadienses en financiación previa a la semilla y se está preparando para lanzar una ronda inicial a principios de 2026, donde espera recaudar hasta 5 millones de dólares, dijo Graves. El capital se utilizará para continuar el desarrollo tecnológico del producto.
Graves dijo que las dos áreas principales de enfoque de la compañía para el próximo año son aumentar su presencia en los EE. UU. y trabajar para desarrollar su negocio B2B.
«Las personas que ya están comprando investigación, que ya es una categoría grande, pero esto no incluye a todas las personas que podrían estar comprando investigación pero que no pueden comprarla ahora porque simplemente no pueden permitírselo o no tienen un cronograma», dijo Graves. «De hecho, estamos creando esta nueva categoría para brindar a los especialistas en marketing acceso a respuestas a estas preguntas».
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