OpenAI anunció el lunes que comenzará a probar anuncios en los EE. UU. para usuarios de sus niveles de suscripción Free and Go.
El nuevo plan Go se presentó a nivel mundial a mediados de enero con una suscripción de bajo costo de 8 dólares al mes en Estados Unidos.
Los suscriptores de los planes pagos de OpenAI (incluidos los niveles Plus, Pro, Business, Enterprise y Education) no verán anuncios, dijo la compañía.
OpenAI intenta abordar las preocupaciones sobre cómo los anuncios impactan la experiencia del usuario, indicando en una publicación de blog: «Los anuncios no tienen impacto en las respuestas que proporciona ChatGPT, y mantenemos las conversaciones con ChatGPT privadas para los anunciantes. Nuestro objetivo es que los anuncios admitan un acceso más amplio a características más potentes de ChatGPT, preservando al mismo tiempo la confianza que las personas depositan en ChatGPT para tareas personales importantes».
La medida, anunciada por la compañía el mes pasado, provocó burlas en una serie de anuncios del Super Bowl publicados por su principal rival, Anthropic, el domingo.
En un comercial de televisión, Anthropic adelantó la idea de que algunas empresas de inteligencia artificial como OpenAI pronto incorporarán publicidad, lo que muestra cómo la publicidad mal integrada puede alterar la experiencia del consumidor. Esto fue retratado en pantalla por un actor con ojos de cristal que interpretaba a un chatbot de IA que ofrecía consejos junto con anuncios dirigidos.
El director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, fue muy duro con el golpe, calificando la publicidad de «falsa» y calificando a Anthropic de «empresa autoritaria».
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23 de junio de 2026
Los consumidores tradicionalmente se han resistido a la idea de que las respuestas de la IA incluyan publicidad. OpenAI enfrentó una reacción violenta a fines del año pasado cuando probó sugerencias de aplicaciones que parecían anuncios no deseados. Aún así, la empresa de inteligencia artificial necesita generar ingresos a partir de su popular chatbot para cubrir los costos de desarrollo de la tecnología y hacer crecer el negocio.
Es comprensible que a los críticos les preocupe que los anuncios influyan en las respuestas de ChatGPT. OpenAI lo negó en un comunicado y dijo que los anuncios se optimizarán en función de «lo que sea más útil para los usuarios». La compañía dice que los anuncios siempre estarán claramente etiquetados como patrocinados y se distinguirán del contenido orgánico.
En sus pruebas, OpenAI intentó hacer coincidir los anuncios con los usuarios según el tema de la conversación, los chats anteriores y las interacciones publicitarias anteriores. Por ejemplo, los usuarios que buscan recetas pueden ver anuncios de servicios de entrega de comestibles o kits de comida, dijo la compañía. Los anunciantes no tendrán acceso a los datos de los usuarios, dijo OpenAI, y solo agregarán información sobre el rendimiento de los anuncios, como vistas y clics.
Los usuarios pueden ver su historial de interacción con anuncios y borrarlo en cualquier momento. Además, OpenAI dice que los usuarios pueden cerrar anuncios, compartir comentarios, ver por qué se mostró un anuncio y administrar la configuración de personalización de anuncios.
Los anuncios no se mostrarán a usuarios menores de 18 años. Además, los anuncios no se publicarán cerca de temas delicados o regulados, como salud, política o salud mental.
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