En los últimos años han llegado nuevos ayudantes al Polo Norte. Es IA.
Tavus, una startup de IA que utiliza tecnología de clonación facial y de voz para crear réplicas digitales, ha lanzado su experiencia AI Santa por segundo año consecutivo. Esto permite a padres e hijos chatear por video con una versión virtual de Jolly Old Saint Nick.
Después de registrarse para obtener una cuenta gratuita, los usuarios podrán interactuar con AI Santa a través de mensajes de texto, teléfono o video chat. Los usuarios pueden decirle a AI Santa lo que quieren para Navidad, compartir sus planes de vacaciones y descubrir si están en la lista de malos o buenos.
Este año, la compañía presentó una versión mejorada de su AI Santa, diseñada para ser más expresivo y reconocer emociones. Santa ahora es «Tavus PAL». Este es el nombre de la empresa para los agentes de IA en tiempo real creados para mirar, escuchar, reaccionar y ver como humanos.
AI Santa ahora puede ver y reaccionar a las expresiones faciales y gestos del usuario. También recuerda tus conversaciones e intereses para crear una experiencia más personalizada. En particular, ahora puede realizar acciones únicas, como buscar ideas actuales en la web y realizar tareas cotidianas como redactar correos electrónicos.
Durante las pruebas, las conversaciones con AI Santa fueron interesantes en su mayor parte. Cuando mencionamos que queríamos una nueva PlayStation para Navidad, Santa continuó haciendo preguntas sobre nuestros videojuegos favoritos y demostró conocimiento de ciertos títulos, como Baldur’s Gate 3. Cuando hicimos eso, Santa nos devolvió la sonrisa. (No nos gustó mucho esa parte, pero tal vez a otras también les guste).
Los usuarios parecen estar disfrutando de la experiencia mejorada hasta ahora. El fundador y director ejecutivo, Hassan Raza, dijo que muchas personas usan la plataforma con frecuencia, pasan horas charlando con AI Santa y, a menudo, alcanzan su límite diario.
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«AI Santa tuvo millones de visitas el año pasado y está en camino de superarlas significativamente a medida que nos acercamos a la Navidad», dijo.
Si bien este nivel de participación es un hito para Tevas, también plantea preguntas sobre el impacto de tales interacciones, especialmente para los niños pequeños. A los niños puede resultarles difícil distinguir entre la IA y los humanos reales. Ya se ha informado que pasar horas hablando con IA tiene efectos negativos en los adultos, y algunos padres están preocupados por el impacto potencial en los niños que creen firmemente en Santa.
Durante nuestras pruebas, hubo signos sutiles de que AI Santa todavía parecía completamente humano, como largos silencios y una voz plana. También descubrimos que cuando el usuario pregunta si es real, la respuesta programada es: «Soy un Santa AI impulsado por la magia y la tecnología de Tavus. Puede que no sea un Santa físico, pero tengo espíritu y espíritu».
Aun así, la experiencia se produce en medio de crecientes preocupaciones sobre el impacto de la IA en los usuarios más jóvenes. También hay informes de que las interacciones con chatbots se han relacionado con daños graves, incluido un caso en el que los chatbots estuvieron involucrados en el suicidio de un adolescente. Character.AI eliminó el acceso a su chatbot para usuarios menores de 18 años en octubre.
Raza destacó que la experiencia AI Santa está diseñada para que las familias la disfruten juntas, con medidas de seguridad implementadas para garantizar una interacción adecuada. Se han implementado funciones de seguridad, como filtros de contenido, para mantener debates familiares.
En determinadas situaciones, la conversación puede finalizar y el usuario será dirigido a recursos de salud mental si es necesario.
«La mayoría de las interacciones son familiares y fieles a la experiencia de Santa», dijo.
Además, cuando se le preguntó sobre la recopilación de datos, Raza dijo que la compañía recopila «registros, marcas de tiempo de sesión, metadatos y otra información que usted elige compartir durante los chats. Estos datos se utilizan para proporcionar y mantener una experiencia segura, y usted puede solicitar que sus datos se eliminen en cualquier momento».
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