El nuevo informe estima que AI será una parte más grande del proceso de compra en línea que nunca antes durante la venta de Amazon’s Prime Day, que comenzó el martes por la mañana. Este año, se proyecta que las ventas anuales de Amazon durante cuatro días (del 8 al 111 de julio) generen $ 23.8 mil millones en gastos en línea a minoristas de comercio electrónico de los Estados Unidos, ya que otras compañías administran sus propias ventas competitivas junto con eventos de compras populares.
Con el Departamento de Comercio electrónico que publica regularmente citas para eventos de compras en línea como Black Friday, Adobe ofrece vistas de comercio en línea mediante el seguimiento de las transacciones en línea. El análisis de la compañía incluye más de 1 billón de visitas a sitios web minoristas de EE. UU., Incluyendo SKU 100 millones en 18 categorías de productos.
Este año, Adobe predice que Prime Day será equivalente a «dos viernes negros». Los $ 23.8 mil millones gastados en cuatro días fueron de $ 9.6 mil millones más que la tasa de crecimiento del año pasado del 28.4%, en comparación con el equivalente del año anterior.
El móvil representa la mayoría de la ecuación, que representa más de la mitad (52.5%) de las ventas, pero este año, la IA de la generación también desempeñará un papel.
Durante el evento Prime Day, Adobe estima que el tráfico de las fuentes de IA generadas aumentará en un 3,200% interanual. Esta es una fuente mucho más pequeña que otros canales, como la búsqueda pagada y el correo electrónico, pero Adobe cree que continuará creciendo a medida que los consumidores ven el valor al usar IA para comprar.
La compañía dijo que había visto un aumento temprano en los chatbots y los navegadores impulsados por la Generación AI durante la temporada de vacaciones 2024.
La compañía también citó una encuesta de 5,000 consumidores estadounidenses. Esto indicó que las personas estaban usando Gen AI para su investigación (55%de los encuestados), recomendaciones de productos (47%), descubrimiento de acuerdos (43%), ideas de regalos (35%), búsqueda única de productos (35%) y creación de listas de compras (33%).
De los que usaron Gen AI, el 92% dijo que mejorarían su experiencia de compra, mientras que el 87% dijo que tenían más probabilidades de usar IA para compras más complejas.
Similar a la búsqueda de productos mejorada por Gemini de Google, los proveedores de IA están aprovechando esta tendencia integrando la IA en las compras, y OpenAI está agregando capacidades de compra a ChatGPT.
El pronóstico de Adobe muestra que Prime Day se centra en descuentos para los consumidores, y la ropa tiene las ofertas más grandes. Necesita regresar a la escuela también impulsará las ventas este año.
Source link
