Mientras que Operai está solidificando su liderazgo en los Estados Unidos, la confusión está tomando una ruta diferente. Se está expandiendo silenciosamente a la India para competir en la próxima fase de adopción de IA. Las nuevas empresas de IA centradas en la búsqueda están agregando rápidamente millones de usuarios al segundo mercado de teléfonos inteligentes y de Internet más grande del mundo, posicionándolos a la escala del mercado masivo.
Esta semana, Perpleity se asoció con Bharti Airtel, el segundo transportista más grande de la India después de Reliance Jio, que ofrece una suscripción profesional gratuita de confusión de 12 meses (generalmente con un valor de $ 200) a los 360 millones de suscriptores de Airtel. Airtel confirmó a TechCrunch que la transacción es exclusiva. Esto significa que otras compañías telefónicas en el país no pueden proporcionar servicios de perplejidad, incluido el acceso gratuito a los suscriptores.
La Asociación Airtel es uno de los movimientos más importantes de Perplexity en su estrategia de expansión global, incluidas las asociaciones con más de 25 telecomunicaciones en todo el mundo, incluidos los anunciados en Japón y los anunciados en SK Telecom en Corea. Se reduce al volumen. India, el país más poblado del mundo, trae un mercado masivo donde las nuevas empresas con sede en San Francisco no encuentran en ningún otro lugar.
La confusión ya ha ganado una gran tracción dentro del país. En el segundo trimestre, las descargas de perplejidad en India aumentaron un 600% interanual a 2.8 millones, según los datos de la torre de sensores, que solo se comparte con TechCrunch. En comparación, el chatgpt de OpenAI aumentó en un 587%, llegando a 46.7 millones de descargas durante el mismo período.
La tendencia de crecimiento también se ha expandido a los usuarios activos. Los usuarios activos mensuales (MAU) de perplejidad en India aumentaron en un 640% en el segundo trimestre del año anterior, mientras que el MAU de ChatGPT aumentó en un 350%. India también fue el mercado más grande para ratones debido a la perplejidad del último trimestre, según la torre de sensores. Sin embargo, ChatGPT mantuvo una ventaja clave en números absolutos, con 3.7 millones debido a 19.8 millones de mAus y confusión.
Según las asociaciones anteriores, la perplejidad ha estado trabajando para aprovechar su base de usuarios indios para saltar el mercado occidental, donde Operai controla suscriptores pagados. A principios de este año, Perplexity se asocia con Indian Fintech Giant PayTM para acceder a una búsqueda con AI con impulsado por la aplicación Paytm, una de las tres aplicaciones principales en la red de interfaz de pago unificada del gobierno, con más de 500 millones de descargas, una de las tres aplicaciones principales en la red de interfaz de pago unificada del gobierno indio y una de las tres aplicaciones principales en más de 13400 billones (aproximadamente $ 1.56 billones).
El CEO de perplejidad, Aravind Srinivas, también está tomando medidas directas para expandirse en la India. En enero anunció planes para contratar ejecutivos indios en el país. Más tarde lo suspendió después de recibir una respuesta «abrumadora». También anunció su inversión de $ 1 millón y un compromiso de cinco horas en la semana con la IA india de construcción del grupo.
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La startup también está discutiendo internamente el crecimiento de su alcance para proporcionar un motor de búsqueda de IA a los estudiantes indios, dijeron fuentes a TechCrunch.
Una razón por la cual India lo ve como un importante mercado en crecimiento es el número relativamente limitado de nuevas empresas de IA locales, particularmente en el espacio de búsqueda de IA. Al mismo tiempo, el país tiene una base grande y activa de usuarios inteligentes de alta tecnología. Esto incluso ha alentado a Google, una gran compañía de perplejidad, a lanzar capacidades de búsqueda con AI, como los modos de IA indios y las descripción general de la IA que muchos otros mercados.
Monetizar esa gran base de usuarios sigue siendo un desafío. La confusión es que, a pesar de que ambos ofrecen el mismo precio inicial de $ 20 por mes, están muy por detrás de ChatGPT a nivel mundial en términos de ingresos. En el segundo trimestre, los ingresos de compra global en la aplicación de ChatGPT aumentaron un 731% interanual a $ 773 millones, pero la confusión aumentó un 300% a $ 8 millones por torre de sensores.
El desafío de ingresos es particularmente severo en la India, donde los consumidores son bien conocidos por su sensibilidad a los precios. Aún así, hay signos de prometedor. ChatGPT vio un aumento nacional del 800% en el segundo trimestre del año anterior a $ 9 millones a nivel nacional. La confusión no ha generado ingresos significativos en la aplicación de la India, pero hay espacio para que las nuevas empresas expandan sus bases de suscriptores pagados a través de la India. Un acuerdo como Airtel podría ayudar a la confusión a aumentar efectivamente su base de suscriptores, al menos a corto plazo.
Las asociaciones estratégicas en mercados como India pueden ayudar a confundir a los inversores que valoran el crecimiento de los usuarios y la diversificación geográfica. Pero para convertir esa atención en apoyo a largo plazo, las nuevas empresas deben demostrar que pueden convertir su creciente base de usuarios en ingresos.
Srinivas no respondió a las solicitudes de comentarios.
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