Wonder, la empresa matriz de Grubhub, ha anunciado que ha adquirido la aplicación de recompensas para restaurantes Claims.
Fundada en 2021, Claim ofrece recompensas de devolución de efectivo a restaurantes locales que los usuarios pueden canjear por pedidos para cenar o para llevar. Los restaurantes se asocian con Claim para crear promociones, aumentar el tráfico presencial y realizar un seguimiento de la información sobre el rendimiento a través del panel de Claim.
Los términos financieros del acuerdo no fueron revelados. Sin embargo, Claim recaudó un total de 20 millones de dólares cuando recaudó 12 millones de dólares en la Serie A en octubre de 2024, dijo la compañía. Pitchbook valora la empresa en 62 millones de dólares.
Grubhub dijo que la adquisición brindará a los restaurantes en su plataforma acceso a las herramientas de adquisición y retención de clientes de Claim, lo que permitirá a los clientes de Grubhub recibir ahorros y recompensas adicionales por salir a cenar.
«Al combinar experiencias divertidas de recompensas con potentes modelos de aprendizaje automático, relacionamos a los restaurantes con sus próximos clientes. Claim es transformador para estas empresas, y unirse a Grubhub es un capítulo nuevo y emocionante a medida que escalamos para llegar a millones más de comensales y miles de restaurantes», dijo Sam Obletz, director ejecutivo y cofundador de Claim, en un comunicado.
Grubhub le dijo a TechCrunch que todos los miembros del equipo de Claim han recibido ofertas extendidas para unirse a Grubhub.
Bajo Grubhub, Claim permitirá que más restaurantes se conecten con los consumidores a través de recompensas personalizadas. Grubhub afirma que esto reduce los costos de adquisición de clientes y fomenta las visitas repetidas sin agregar complejidad operativa.
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«La innovadora tecnología de recompensas de Claim presenta una nueva y poderosa forma para que nuestros restaurantes socios participen en cenas en persona y se basa en el poderoso conjunto de herramientas de marketing existente de Grubhub», dijo el director ejecutivo de Grubhub, Howard Migdal, en un comunicado. «Al reunir a Grubhub y Claim bajo un mismo techo, podemos extender las herramientas basadas en datos de Claim a más de 415.000 comerciantes y ayudar a nuestros casi 20 millones de clientes a ahorrar más dinero en sus restaurantes favoritos».
El cargo ahora está disponible para los comerciantes y comensales de Grubhub en la ciudad de Nueva York, y su lanzamiento nacional está previsto para finales de este año.
Grubhub le dijo a TechCrunch que los comerciantes y consumidores actuales seguirán pudiendo utilizar Claim a través de la aplicación y el sitio web Claim «en el futuro previsible». La compañía planea crear una «experiencia optimizada» en las aplicaciones Grubhub y Claim tanto para los restaurantes asociados como para los comensales en los próximos meses, pero no proporcionó detalles sobre cómo sería esto.
Para los usuarios actuales de Claim, Grubhub dice que puede haber cambios en la forma en que pagan los productos y las recompensas, pero los usuarios aún pueden esperar promociones y recompensas personalizadas por ir a restaurantes locales.
Los inversores reclamados incluyen VMG Technology, Sequoia Capital, Susa Ventures, Lightbank y Metalab Ventures.
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