Desde el lunes por la mañana, los usuarios de Claude Code han estado experimentando restricciones de uso inesperadamente restrictivas. Muchos de ellos parecen concentrarse entre los grandes usuarios del servicio, muchos de los cuales están en el plan máximo de $ 200.
Se le dice al usuario que «se ha alcanzado el límite de uso de Claude» y se le da el tiempo (generalmente dentro de unas pocas horas) para que se restablezca el límite. Sin embargo, debido a que no han anunciado explícitamente cambios en las restricciones, muchos usuarios han concluido que sus suscripciones han sido degradadas o su uso ha sido rastreado de manera inexactadora.
«Las restricciones de uso se han rastreado y ya no son precisas», se quejó un usuario. «No hay forma de unas solicitudes de 30 minutos que alcancen 900 mensajes».
Cuando llegamos al comentario, los representantes de la humanidad confirmaron el problema, pero se negaron a elaborar más. «Sabemos que algunos usuarios de código de Claude están experimentando tiempos de respuesta lentos», dijo el representante. «Y estamos trabajando para resolver estos problemas».
El cambio fue sorprendente para los usuarios que no recibieron un aviso anticipado del cambio u orientación sobre qué esperar en el futuro. Un usuario que pidió no ser identificado dijo que era imposible proceder con su proyecto ya que entraron en vigencia las restricciones de uso. «Simplemente detuvo nuestra capacidad de progresar», dijo el usuario a TechCrunch. «Probé Géminis y tú, pero no hay nada más que sea competitivo con el conjunto de habilidades del código Claude».
Estos problemas han surgido además de los problemas más amplios dentro de la red de Anthrope. Muchos usuarios de API informan errores de sobrecarga en el mismo período, y la página de estado de la compañía muestra seis problemas separados en los últimos cuatro días. En particular, la red aún muestra tiempo de actividad del 100% por semana.
Los errores de carga son comunes, pero el nuevo enfoque de la humanidad para las restricciones de uso ha causado una gran confusión entre los usuarios. Parte de la confusión proviene de los sistemas de precios humanos y establece restricciones de nivel sin garantizar un nivel establecido de acceso. El plan máximo más costoso, con un precio de $ 200 por mes, promete un límite de uso de 20X para suscripciones Pro. Pro Plan ofrece cinco veces los límites de los planes gratuitos. Sin embargo, la humanidad establece que los límites para los usuarios libres «dependen de la demanda» y no establecen valores absolutos. Como resultado, los usuarios no pueden planificar restricciones de uso porque no tienen una idea clara de cuándo sus servicios estarán restringidos.
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El plan máximo de $ 200 es particularmente popular entre los usuarios pesados del servicio, y algunos consideran que el plan es insostenible para la humanidad a largo plazo. El usuario con el que hablamos dijo que el plan a menudo nos permite hacer llamadas de más de $ 1,000 por día (medidos con precios de API). Como resultado, no se sorprendió de que las restricciones de uso se volvieran más restrictivas, pero esperaba que la compañía comunique el cambio más claramente.
«Solo sé transparente», dijo. «La falta de comunicación hace que las personas pierdan la confianza en ellas».
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