La Oficina Central de Investigación de la India (CBI) arrestó a cuatro personas y reveló que ha desmantelado dos centros de llamadas ilegales que se han involucrado en sofisticados fraude de asistencia técnica transfronteriza dirigida a ciudadanos japoneses.
La aplicación de la ley realizó una búsqueda coordinada en 19 ubicaciones en Delhi, Haryana y Uttar Pradesh el 28 de mayo de 2025, como parte de una iniciativa destinada a combatir crímenes financieros con ciberdolientes.
Según el CBI, el sindicato de delitos cibernéticos fraudulentamente japoneses, principalmente ciudadanos japoneses, al pretender ser personal de apoyo técnico para varias empresas multinacionales, incluida Microsoft.
«El sindicato opera un centro de llamadas diseñado para mostrarse como un centro de servicio al cliente legítimo, a través del cual se engañó a las víctimas y se comprometió la electrónica», dijo la agencia. «Bajo este pretexto, la víctima se vio obligada a transferir fondos a la cuenta Mule».
Las autoridades dijeron que han trabajado con la Agencia de Policía Nacional Japonesa y Microsoft para permitirles rastrear a los perpetradores del esquema y su estructura operativa. Además, se ha incautado evidencia valiosa en forma de computadoras, dispositivos de almacenamiento, grabadoras de videos digitales y teléfonos móviles.
El CBI dijo que la Operación Criminal Enterprise utilizará tecnología avanzada de ingeniería social y «buceo técnico» para engañar a las víctimas y retirar dinero fingiendo ser falso.
«A medida que los servicios crecen como ciberdelincuentes, la conectividad entre los cibercriminales ha aumentado y se ha vuelto más global», dijo Stephen Masada de Microsoft. «Debemos continuar viendo un ecosistema completo para que estos actores trabajen y coordinen con múltiples socios internacionales para ayudarlos a tratar significativamente con el delito cibernético».
Tech Giant también dijo que ha trabajado estrechamente con el Centro de Cibernes Cibernético (JC3) japonés (JC3) para revelar estafas de soporte técnico falsas, lo que le permite eliminar alrededor de 66,000 dominios y URL maliciosos en todo el mundo desde mayo de 2024.
La colaboración entre sector les ha permitido identificar las redes más amplias detrás de estas operaciones, incluidos los creadores emergentes, los optimizadores de motores de búsqueda, los generadores de plomo, los proveedores de logística y la tecnología, los procesadores de pagos y los proveedores de talentos.
«Estos actores han ampliado su negocio utilizando la IA generada, incluida la identificación de posibles víctimas, automatizar la creación de ventanas emergentes maliciosas y realizar traducciones de idiomas para atacar a las víctimas japonesas», dijo Masada.
«Esta actividad destaca las tácticas cada vez más sofisticadas que emplean los cibercriminales, y destaca la importancia de la colaboración global proactiva para proteger a las víctimas».
La medida se produce poco después de que Reuters informó que las infracciones de datos recientemente reveladas en Coinbase tienen un enlace a Taskus, que fue sobornado para robar datos de clientes de los intercambios de criptomonedas.
Se dijo que la violación se identificó por primera vez en enero de 2025, y Taskus dijo que despidió a dos empleados después de acceder ilegalmente a ellos desde Coinbase al mismo tiempo. Coinbase luego puso fin a su contrato con la compañía.
El desarrollo también vio 20 sospechosos de arresto en 12 países entre marzo y mayo de 2025 y arrestados en operaciones internacionales por cargos de preparación y distribución de materiales de abuso sexual infantil (CSAMS).
«Las autoridades españolas han arrestado a siete sospechosos, incluidos los trabajadores de la salud y los maestros», dijo Interpol. «Supuestamente se les paga imágenes explícitas a menores en Europa del Este, pero los maestros han sido acusados de poseer y compartir material de abuso sexual infantil a través de varias plataformas en línea».
Otros diez sospechosos han sido arrestados de varios países latinoamericanos, incluidos tres en El Salvador y un maestro en Panamá. Los arrestos restantes tuvieron lugar en Europa y Estados Unidos. Interpol dijo que se han identificado 68 sospechosos adicionales y que se están realizando más investigaciones en todo el mundo.
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