¡El modo Construir está de vuelta con otro episodio! Esta temporada se centra en las lecciones aprendidas del mundo de la estrategia de comercialización. La editora de Startup Battlefield, Isabelle Johannessen, habló con el cofundador de Luna, Jas Schembri-Stothart, y el fundador de Untapped Solutions, Andre Peart, sobre sus perspectivas únicas para llegar a segmentos de clientes especializados luego de su candidatura en la competencia Startup Battlefield 2024.
En nuestro primer episodio, exploramos lo que se necesita para construir una empresa con un enfoque centrado en el cliente con Deon Nicholas, cofundador de Forethought AI. Y el segundo episodio detalla las tácticas guerrilleras y los experimentos que funcionaron para llegar a dos audiencias muy diferentes: una adolescente y un ex trabajador encarcelado.
En el caso de Luna, una app de salud para niñas, el desafío de llegar a sus usuarios era claro. Ninguno de los cofundadores era ya una adolescente. Para obtener la retroalimentación y el conocimiento que necesitaban, Schembri-Stothart y su equipo visitaron escuelas en el Reino Unido y fueron “básicamente interrogados” por los estudiantes, obteniendo comentarios duros pero claros e incluso interés en ayudar a desarrollar la aplicación. Ellos, a su vez, se convirtieron en el comienzo de un enjambre de embajadores de la marca. Eran las «reinas detrás de escena» que trabajaban en la aplicación en sí, los creadores que crearon el contenido social para promocionar la aplicación, y se convirtieron en su propio equipo de comercialización, organizando actividades en eventos importantes como los conciertos de Taylor Swift que sabían que atraerían a su público objetivo en masa.
Untapped Solutions tuvo otro desafío. Como “LinkedIn para los ex encarcelados”, Peart necesitaba encontrar una manera de asegurarse de que la plataforma realmente pudiera implementarse en los muchos lugares a los que las personas actualmente o ex encarceladas podían acceder para ayudar a encontrar empleo. Y para que eso suceda, en un campo con poca exposición a las soluciones tecnológicas, trabajaron arduamente en conferencias, incluso comenzaron su propia Coalición Nacional de Reingreso e incluso lanzaron sus propios eventos, que comenzaron en abril de este año. Esto, combinado con asociaciones con agencias que atienden a las 600.000 personas que salen de prisión cada año, ha llevado a una mayor adopción.
«Estamos en casi todas las prisiones», dijo Peart. “Entonces, si tienes una tableta, ya la tienes Enderezada”.
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