¿Distópico o útil? El timbre Ring de Amazon ahora podrá identificar a los visitantes a través de una nueva función de reconocimiento facial impulsada por inteligencia artificial, anunció la compañía el martes. La controvertida función, llamada «Caras familiares», se anunció a principios de septiembre de este año y ahora se está implementando para los propietarios de dispositivos Ring en los Estados Unidos.
Amazon dice que la función le permite identificar visitantes habituales creando un catálogo de hasta 50 caras. Estos pueden incluir familiares, amigos, vecinos, repartidores, personal doméstico, etc. Etiquete a alguien en la aplicación Ring y su dispositivo lo reconocerá cuando se acerque a su cámara Ring.
Luego, en lugar de alertarte de «Alguien está en tu puerta», recibirás una notificación personalizada como «Mamá está en tu puerta», dijo la compañía en un anuncio.
La característica ya ha enfrentado el rechazo de grupos de protección al consumidor como la EFF y de senadores estadounidenses.
Los propietarios de Amazon Ring pueden utilizar esta función para desactivar las alertas que no quieren ver, como las notificaciones sobre su llegada y salida, afirma la compañía. Y puedes configurar estas alertas por cara.
Esta característica no está habilitada de forma predeterminada. En cambio, los usuarios deben activarlo en la configuración de la aplicación.
Las caras, por otro lado, se pueden nombrar directamente desde la sección del historial de eventos de la aplicación o desde la nueva biblioteca de Caras Familiares. Una vez etiquetada, la cara aparecerá en todas las notificaciones, líneas de tiempo de aplicaciones e historial de eventos. Puede editar estas etiquetas en cualquier momento y existen herramientas para fusionar duplicados y eliminar caras.
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13-15 de octubre de 2026
Amazon afirma que los datos faciales están encriptados y nunca se comparten con nadie. Además, las caras sin nombre se eliminarán automáticamente después de 30 días.
Preocupaciones de privacidad sobre el reconocimiento facial de IA
A pesar de las garantías de privacidad de Amazon, la incorporación de esta función ha generado preocupación.
La compañía tiene un historial de creación de asociaciones con las fuerzas del orden y anteriormente brindó a los departamentos de policía y bomberos la capacidad de solicitar datos de la aplicación Ring Neighbors solicitando imágenes de los timbres de las personas directamente desde Amazon. Más recientemente, Amazon se asoció con Flock, un fabricante de cámaras de vigilancia con tecnología de inteligencia artificial utilizadas por la policía, las autoridades federales y el ICE.
Los propios esfuerzos de seguridad de Ring han sido históricamente inadecuados.
Ring deberá pagar una multa de 5,8 millones de dólares en 2023 después de que la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. descubriera que los empleados y contratistas de Ring tuvieron acceso amplio y sin restricciones a los videos de los clientes a lo largo de los años. La aplicación Neighbors de la compañía también expone las direcciones particulares de los usuarios y sus ubicaciones precisas, y las contraseñas de Ring de los usuarios se han filtrado en la web oscura durante años.
Dada la voluntad de Amazon de trabajar con las fuerzas del orden y los proveedores de vigilancia digital, y su pobre historial de seguridad, se recomienda a los propietarios de Ring que al menos tengan cuidado al identificar a las personas usando sus nombres legales. Aún mejor, simplemente desactive la función y vea quién es. No todo requiere una actualización de la IA.
El senador Ed Markey (D-Massachusetts) ya le pidió a Amazon Ring que abandonara esta función debido a preocupaciones de privacidad, y también ha enfrentado el rechazo de grupos de protección al consumidor como la EFF. La EFF señaló que las leyes de privacidad impiden que Amazon lance la función en Illinois, Texas y Portland, Oregon.
En respuesta a preguntas de las organizaciones, Amazon dijo que los datos biométricos de los usuarios se procesan en la nube e insistió en que no utiliza los datos para entrenar modelos de IA. También argumentó que incluso si las fuerzas del orden solicitaran estos datos, desde un punto de vista técnico no sería posible determinar todos los lugares donde se detectó a una persona.
Pero no está claro por qué este no es el caso, dadas sus similitudes con la función Search Party que escanea una red de cámaras Ring cercanas para encontrar perros y gatos perdidos.
Cuando se le pidió un comentario, F. Mario Trujillo, abogado principal de la EFF, dijo: «Nadie debería tener que renunciar a su privacidad simplemente tocando una puerta o entrando por la puerta. Con esta característica activada, es más importante que nunca que los reguladores estatales de privacidad intervengan e investiguen para proteger la privacidad de las personas y probar la solidez de las leyes de privacidad biométrica».
Actualizado con comentarios de la EFF después de la publicación.
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