Días antes de un juicio programado, la empresa de redes sociales Snap resolvió una demanda que acusaba a la plataforma de crear adicción a las redes sociales, según varios informes de los medios.
El acuerdo fue anunciado el martes en el Tribunal Superior de California en el condado de Los Ángeles, según el New York Times. La demanda contra Snap fue presentada por un joven de 19 años, conocido en los documentos judiciales como KGM, quien acusó a la aplicación de redes sociales de diseñar algoritmos y funciones que causan adicción y problemas de salud mental.
Los términos del acuerdo no fueron revelados.
La demanda también menciona otras plataformas, incluidas Meta, YouTube y TikTok. Aún no se ha llegado a ningún acuerdo con estas plataformas. En particular, Snap sigue siendo acusado en una demanda similar por adicción a las redes sociales presentada contra la empresa.
Según los documentos revelados en la demanda en curso, los empleados de Snap han expresado su preocupación sobre los riesgos para la salud mental de los adolescentes desde hace al menos nueve años. La empresa dijo que los ejemplos fueron «seleccionados» y sacados de contexto.
Los demandantes en estos casos establecen paralelismos con las grandes tabacaleras, citando demandas de la década de 1990 contra empresas tabacaleras que ocultaban riesgos para la salud, alegando que las plataformas ocultaban información sobre posibles daños a los usuarios. Afirman que funciones como el desplazamiento infinito, la reproducción automática de vídeos y las recomendaciones algorítmicas engañan a los usuarios para que sigan usando la aplicación, lo que provoca depresión, trastornos alimentarios y autolesiones, según el NYT.
Estaba previsto que el director ejecutivo de Snap, Evan Spiegel, testificara en el juicio. Habría sido la primera vez que una empresa de redes sociales comparece ante un jurado en una demanda por adicción. Ninguna plataforma ha perdido todavía un juicio de este tipo en los tribunales. Está previsto que las demandas restantes contra Meta, TikTok y YouTube pasen a la selección del jurado el próximo lunes 27 de enero, y está previsto que el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, suba al estrado como testigo.
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Si los demandantes ganan, los expertos legales predicen que la demanda podría conducir a un acuerdo multimillonario y obligar a las plataformas a rediseñar sus productos. Pero hasta ahora las empresas se han defendido en parte argumentando que las mismas opciones de diseño, incluidas recomendaciones algorítmicas, notificaciones automáticas y desplazamiento infinito, son similares a los periódicos que deciden qué historias publicar y constituyen un discurso protegido por la Primera Enmienda.
Snap no respondió a las solicitudes de comentarios.
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