Tinder cuenta con la IA para revitalizar su aplicación de citas, que ha reportado nueve trimestres consecutivos de disminución de miembros pagos hasta el tercer trimestre de este año. El fabricante de aplicaciones de citas Match Group dijo a los inversores en una llamada sobre resultados el martes que Tinder está probando una función llamada Química que permitiría a Tinder conocerte a través de preguntas y, con tu permiso, acceder a fotos desde la cámara de tu teléfono para aprender más sobre tus intereses y personalidad.
La función ya se está probando en Nueva Zelanda y Australia y será «un pilar importante de la futura experiencia de producto de Tinder en 2026», dijo el director ejecutivo de Match Group, Spencer Rascoff.
Match no es la única empresa que solicita acceso a las fotos privadas del carrete de la cámara de los usuarios. El mes pasado, Meta también lanzó una función que le pide que use IA en fotos en su teléfono que aún no ha compartido para sugerir ediciones de IA.
En cualquier caso, los beneficios para el usuario final al permitir este tipo de acceso ampliado son mínimos.
En el caso de Match, la compañía dice que permite a los usuarios hacer preguntas interactivas y utiliza tecnología de inteligencia artificial para aprender más sobre ellas y recomendar coincidencias mejores y más compatibles. Quizás se vea así: si tienes fotografías tomadas al aire libre haciendo senderismo o escalada, es posible que te emparejen con personas que comparten el mismo pasatiempo al aire libre.
Los ingresos de Match se han visto afectados mientras la empresa ha estado experimentando con Tinder.
La perspectiva del cuarto trimestre incluye un impacto negativo de 14 millones de dólares en los ingresos directos de Tinder como resultado de las pruebas del producto, dijo Mutch. Esto, en línea con otras tendencias de la industria de las citas, sugiere que se esperaba que las perspectivas de Match para el cuarto trimestre estuvieran entre $865 millones y $875 millones, en comparación con las expectativas de los analistas de $884,2 millones.
La compañía también está aprovechando la IA en otras áreas, incluido un sistema impulsado por LLM que permite a Tinder preguntar a los usuarios: «¿Estás seguro?». antes de enviar un mensaje potencialmente ofensivo. También utiliza IA para ayudar a los usuarios a elegir las mejores fotos.
La IA no es la única forma en que Tinder intenta aumentar los suscriptores y la participación. La compañía ha implementado otras características como «modos» de fecha, citas dobles, reconocimiento facial y un perfil rediseñado que presenta información biográfica en la primera tarjeta fotográfica e indicaciones integradas en el carrusel de fotografías.
A pesar de los cambios de producto, Tinder se enfrenta a un mercado complicado. Si bien algunos jóvenes se están alejando de las citas en línea en busca de experiencias más reales, la disminución del ingreso disponible asociada con la recesión de EE. UU. puede significar que las personas que se citan en línea están gastando menos.
Match informó una disminución interanual del 3% en los ingresos de Tinder y una disminución del 7% en los usuarios pagos en el tercer trimestre.
En general, los ingresos y los ingresos de Match estuvieron en línea con las expectativas, con ingresos que aumentaron un 2 % a 914,2 millones de dólares frente a los 915 millones de dólares esperados, y un beneficio por acción de 62 centavos frente a los 63 centavos esperados (beneficio de 160,8 millones de dólares).
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