La controversia que rodea a Delve, una startup de cumplimiento respaldada por Y Combinator acusada de falsificar certificados para clientes, parece haber estimulado al inversor de la compañía, Insight Partners, a eliminar un artículo que describe una inversión de 32 millones de dólares en la startup.
Las acusaciones fueron detalladas la semana pasada en una publicación en Substack por un denunciante anónimo conocido como «Deep Delver», que afirmó ser un antiguo cliente. DeepDelver afirmó que Delve fabricó datos de cumplimiento para sus clientes.
El artículo original de Insight Partners, escrito por los directores generales de la empresa, Teddie Wardi y Praveen Akkiraju, y titulado «Escalar el cumplimiento nativo de la IA: cómo Delve está ahorrando a las empresas tiempo y dinero en el trabajo pesado de cumplimiento», sigue disponible a través de Wayback Machine, un archivo de Internet que almacena instantáneas de páginas web.
Insight Partners no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de TechCrunch.
Fundada en 2023, Delve dice que aprovecha la inteligencia artificial para automatizar el proceso de obtención de certificaciones regulatorias y de seguridad como SOC 2, HIPAA y GDPR (estándares que rigen la seguridad de los datos, la privacidad de la información médica y la protección de datos europea, respectivamente).
En una publicación en Substack, DeepDelver afirmó que Delve «fabricó evidencia de reuniones de la junta, pruebas y procesos que nunca sucedieron» y obligó a los clientes a «elegir entre adoptar evidencia falsa o realizar trabajo principalmente manual con poca automatización o IA real».
La publicación afirma además que la plataforma de Delve aprueba sus propios informes sin una segunda capa de auditoría independiente.
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Delve respondió a las acusaciones diciendo que la empresa no emite ningún informe de cumplimiento, sino que es una «plataforma automatizada» que captura información de cumplimiento y proporciona a los auditores acceso a esa información.
Delve también dijo que los clientes pueden «elegir trabajar con un auditor de su propia elección o con un auditor de la red de firmas de auditoría independientes y certificadas de Delve». La compañía dice que estos auditores son «empresas establecidas que se utilizan ampliamente en toda la industria, incluidas otras plataformas de cumplimiento».
En respuesta a las acusaciones de que proporciona «evidencia falsa» a los clientes, Delve respondió que sólo proporciona «plantillas para ayudar a los equipos a documentar los procesos de acuerdo con los requisitos de cumplimiento, como otras plataformas de cumplimiento».
Aunque la compañía niega las afirmaciones de DeepDelver, la desactivación de la función «Programar una demostración» y la eliminación del artículo de tesis de inversión de Insight Partners sugieren que la startup está pasando por un control de daños y que los inversores pueden estar distanciándose de la empresa.
Nota del editor: este artículo se actualizó para resaltar que Insight Partners eliminó una publicación sobre su inversión en Delve. Una versión anterior de este artículo afirmaba incorrectamente que Delve había desactivado la opción de reservar una demostración en su sitio web y afirmaba tener como clientes a Microsoft, Chase, Paypal y American Express. La historia ha sido modificada para eliminar esas referencias.
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