Los envíos de Amazon son cada vez más rápidos. El martes, el minorista en línea anunció el lanzamiento de una opción de entrega en 30 minutos llamada «Amazon Now» en docenas de ciudades de Estados Unidos.
Amazon dice que esta opción de envío súper rápido permitirá a los clientes comprar «miles» de artículos, incluidos alimentos frescos, artículos para el hogar y otros productos relacionados localmente.
En el lanzamiento, Amazon Now estará ampliamente disponible en Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadelfia y Seattle, y se está expandiendo a áreas que incluyen Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City y Phoenix. Amazon espera continuar implementándose en los EE. UU. y espera poder ofrecer el servicio a decenas de millones de clientes en estas y otras ciudades para fin de año.
Los productos elegibles mostrarán un banner de entrega en 30 minutos en la aplicación y el sitio web de Amazon. Las ofertas de Amazon Now también son visibles para los clientes mientras compran.
Amazon comenzó a poner a prueba la entrega en 30 minutos en Seattle y Filadelfia en diciembre, poniendo a la compañía en competencia con otros servicios de entrega rápida como DoorDash, Uber Eats e Instacart.
Además de en velocidad, este servicio también compite en precio. El envío de Amazon Now no es gratuito, pero aun así ahorrarás dinero ya que los miembros Prime solo pagan $3,99 en tarifas por pedido, en comparación con $13,99 para los miembros que no son Prime. Los pedidos inferiores a $15,00 están sujetos a una tarifa adicional por pedido pequeño de $1,99 para miembros Prime y $3,99 para no miembros. Es una estructura de precios más simple que la de sus competidores y, a menudo, termina siendo más barata para los miembros Prime en comparación con sus competidores, que cobran tarifas de envío variables además de las tarifas de servicio, las propinas esperadas para los compradores y, a veces, los márgenes por artículo.
Para permitir estos pedidos rápidos, Amazon aprovecha una red de ubicaciones de cumplimiento más pequeñas ubicadas más cerca de donde viven o trabajan los clientes en comparación con los grandes almacenes de la empresa. Los tiempos de entrega se pueden reducir teniendo una selección más limitada de artículos y reduciendo la distancia de viaje.
Los pedidos de Amazon Now en el momento del lanzamiento incluirán productos frescos, lácteos y huevos, productos de panadería, suministros de salud y cuidado personal, artículos esenciales para bebés y mascotas, productos electrónicos y alcohol, donde esté permitido. En la mayoría de las regiones, esta opción está disponible las 24 horas del día.
«Amazon Now es para personas que necesitan o quieren la comodidad de recibir su pedido de Amazon en 30 minutos», dijo Udit Madan, vicepresidente senior de Operaciones Mundiales de Amazon, en un comunicado sobre el anuncio. «Con la entrega ultrarrápida de miles de artículos, puede recibir todo directamente en su puerta, desde alimentos para la cena hasta AirPods antes de su vuelo y artículos básicos para el hogar como detergente para ropa y pasta de dientes».
El servicio se une a las opciones de envío rápido existentes de Amazon, incluido el envío en 1 y 3 horas disponible en más de 90.000 productos a partir de marzo, y opciones de envío el mismo día en millones de productos. Amazon también está experimentando con entregas con drones Prime Air en 60 minutos en ocho ubicaciones de Estados Unidos.
En 2025, los miembros de Amazon Prime recibieron un total de más de 13 mil millones de artículos para entrega el mismo día o al día siguiente en todo el mundo. Sólo Estados Unidos representó 8 mil millones de ellos, un aumento del 30% año tras año.
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