En el episodio debut del podcast Build Mode, la presentadora Isabel Johannessen habla con Deon Nicholas, cofundador de Forethought AI, para descubrir lo que realmente se necesita para construir una empresa que dure, con y para sus clientes, desde el primer día.
Build Mode es el nuevo podcast de TechCrunch, una versión desordenada, táctica y de conversación real que abre el telón sobre cómo se construyen realmente las startups. Temporada 1: Producto, Meet Market va más allá de la adecuación del producto al mercado para considerar todos los aspectos necesarios para hacer llegar su producto a las manos de sus clientes, desde encontrar la audiencia adecuada hasta ganar confianza y convertir la tracción inicial en un impulso duradero.
Desde el principio, Nicholas y su equipo se centraron en resolver problemas reales en lugar de perseguir exageraciones y valoraciones infladas. Él cree firmemente que la confianza debe provenir de los clientes, no de los capitalistas de riesgo, y que si Forethought ofrece un valor tangible a los usuarios reales, la publicidad y el reconocimiento seguirán naturalmente.
Sus 7 reglas para el fracaso alientan a los fundadores a preferir la iteración a la perfección y esperar fallar varias veces antes de encontrar lo que realmente hace clic.
El equipo de Forethought era ágil, estaba obsesionado con el perfil de cliente ideal y se centraba implacablemente en los puntos débiles reales en lugar de en las características brillantes. Nicholas señala que los primeros usuarios no siempre serán honestos acerca de lo que no funciona, por lo que los fundadores deben aprender a mirar entre líneas.
Esta mentalidad impulsó el momento decisivo de Forethought en TechCrunch Disrupt 2018, donde la compañía ganó el Startup Battlefield. En el período previo a la competencia, Nicholas describió el proceso como una «olla a presión suave», haciendo todo lo posible para conseguir tantos logotipos de clientes de pago como fuera posible antes de subir al escenario. Esta atención dio sus frutos, impulsando al inversor FOMO y a una Serie A de 9 millones de dólares que ayudó a definir las primeras oleadas del auge de la IA.
El impulso de los inversores se desarrolló rápidamente, pero Nicholas insiste en que la longevidad de la empresa se debe a la concentración, no al entusiasmo. Para él, el éxito de una startup no se trata de publicidad o energía de estrella de rock, sino de construir algo que los clientes amen lo suficiente como para seguir usándolo.
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san francisco
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13-15 de octubre de 2026
Para los fundadores, el punto es simple. Construya con sus clientes desde el primer día, valide cada paso con comentarios y no se distraiga con las calificaciones y los rumores. La adecuación producto-mercado no significa perfección. Se trata de demostrar constantemente tu valía a quienes más te importan.
Los episodios del modo de construcción aparecen todos los jueves. Suscríbase ahora en Apple Podcasts, Spotify o dondequiera que obtenga sus podcasts. Asegúrese de ver la versión en video en YouTube de TechCrunch.
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