Las compañías de IA están presionando a los agentes como el próximo gran disruptor en el lugar de trabajo, pero los expertos dicen que aún no están listos para el horario estelar. Los agentes de IA luchan por tomar sus propias decisiones, alucinadas con frecuencia, no cooperan con otros agentes, no reconocen la confidencialidad y la integración inadecuada con los sistemas existentes.
Los pioneros de la industria como Andrej Karpathy y Ali Ghodsi dicen que, como el despliegue de autos autónomos, los humanos deben estar al tanto para que los agentes tengan éxito.
Una startup llamada Mixus quiere tratarlo con una plataforma de agente de IA que no solo mantiene a las personas en el flujo de trabajo, sino que también permite a los usuarios interactuar con los agentes directamente desde el correo electrónico y la holgura.
«Estamos conociendo a nuestros clientes hoy», dijo Elliot Katz, cofundador de Mixus, a TechCrunch. «¿Dónde están todas las personas en la fuerza laboral de hoy? La mayoría de las veces, reciben correos electrónicos. Y podemos hacer esto por correo electrónico, por lo que creemos que es una forma de democratizar el acceso (a nuestros agentes)».
Si Mixus funciona de manera confiable, podría resolver un problema importante con el espacio del agente de IA. La mayoría de las compañías de IA hoy en día deben proporcionar ChatGPT o Gemini, un asistente preconstruido o los desarrolladores deben construir agentes personalizados que usen marcos como Langchain, Autogen, Crewai y más.
Mixus fue lanzado en Beta por la Universidad de Stanford a fines de 2024, pero ya ha recaudado $ 2.6 millones en fondos iniciales, atrayendo la cadena de ropa Rainbow Shop y otros clientes en finanzas y tecnología.
Las startups dicen que su mayor punto de venta es la facilidad de uso, desde cómo ayudan a crear agentes hasta cómo interactúan con los agentes. Los usuarios pueden usar un mensaje de texto para configurar un agente dentro de la plataforma de Mixus a través de funciones de chat o instrucciones de correo electrónico a agent@mixus.com. Mixus luego construye, ejecuta y administra agentes simples o de varios pasos directamente desde su bandeja de entrada.
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Por ejemplo, el administrador de atención al cliente puede usar la solicitud para leer de la siguiente manera:
Cree un agente que encontrara todas las tareas abiertas en JIRA en Project Mixus-Dummy y envíe un informe con información sobre todas las tareas caducadas. Reduzca los correos electrónicos a todas las asignaciones que tienen tareas tardías, revisas en el chat y déjelos revisarlos en un formato simple (sin archivos adjuntos/documentos) en el correo electrónico. Una vez confirmado, le enviaremos un correo electrónico. Corre ahora. Luego avanzo y lo ejecuto todos los lunes a las 7 a.m. PST.
Katz y su cofundador Shai Magzimof demostraron cómo agregar agentes de validación humana a los agentes demostrando a los agentes de TechCrunch y simplemente instruyiéndoles que les pidieran que monitoreen.
Por ejemplo, dirigieron agentes para realizar investigaciones sobre reporteros de TechCrunch antes de lanzar. Los agentes identificaron y recopilaron noticias y tendencias tecnológicas, analizaron información para identificar posibles ángulos de la historia y compilaron un informe de investigación que resume los hallazgos. En la etapa final, el agente recibió instrucciones de enviar la información a Katz para su verificación. Una vez aprobado, el agente enviará el informe de investigación completo a Magzimof.
El fundador señaló que los humanos pueden estar en tantos bucles como necesiten o como pocos bucles. Magsimov dijo que las organizaciones pueden establecer reglas de toda la compañía para ver si la organización se está enviando fuera de la empresa.
Traer a otros colegas a su flujo de trabajo es tan fácil como etiquetarlos en el chat con un agente de IA o copiarlos a su agente por correo electrónico. Este es otro destacado en comparación con los agentes en el mercado hoy. La mayoría de los modelos son un solo usuario, y la IA y Slack conceptuales permiten a los usuarios colaborar en espacios compartidos, pero la IA no les permite administrar conversaciones y tareas entre los compañeros de equipo en tiempo real.
Otra característica central de Mixus es que puede recordar archivos, chats, indicaciones y agentes.
«Creamos un espacio para que cada equipo, cada persona, cada grupo de grupos pueda tener un recuerdo compartido», dijo Magimov. «Entonces todos mis agentes, todos mis archivos, todas mis personas pueden estar en esa memoria espacial muy específica».
Tanto ChatGPT como Claude admiten memoria, pero los planes empresariales aún no admiten la memoria de agentes compartidos entre los usuarios.
¿Qué más puede hacer Mixus?
En nuestra entrevista, los fundadores pasaron una demostración de una hora que mostraba varios casos y capacidades de uso. Los agentes de Mixus parecen ser capaces, lo que refleja el alto nivel de autonomía y memoria que coloca a la compañía hacia el límite superior del espectro del agente de IA. Es decir, si el producto funciona de manera confiable como una demostración.
Al igual que otros agentes, Mixus puede integrarse con otras herramientas, desde Gmail hasta Jira, lo que permite a los usuarios activar a los agentes y ejecutar inmediatamente o en un horario. Los agentes pueden ejecutar y editar documentos o hojas de cálculo en línea, similar a ChatGPT, Microsoft Copilot y Google Gemini, pero a menudo se limitan a los entornos de sandbox.
Mixus también puede permitir a los agentes navegar de forma autónoma el contexto de una organización. Esto incluye examinar los boletos de JIRA para descubrir quién posee las tareas en su organización.
Construido en la combinación de Claude 4 de Anthrope y O3 O3, Mixus Agent también tiene acceso a la web. Esto establece que Magzimof puede aprovechar tareas como la investigación en vivo y el monitoreo. Lo describió como «alertas de Google sobre esteroides».
En resumen, Mixus se parece más a un incansable colega digital que a una herramienta de productividad. Este es otro intento ambicioso de repensar la IA como colaborador. Si funciona como se anuncia, el próximo «compañero de trabajo» puede no ser humano, pero podría ser más rápido que pasar por su bandeja de entrada.
SEX: Este artículo se ha actualizado para reflejar la cantidad que Mixus ha recaudado hasta ahora.
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