La incorporación de empleados es un momento de mucha actividad para los equipos de TI. Los principiantes necesitarán un dispositivo, una cuenta, permisos y una contraseña, todo lo cual se proporcionará en un tiempo limitado.
Por lo general, esto significa compartir una contraseña temporal del «primer día» para que los empleados puedan acceder al sistema por primera vez. El problema es que estas contraseñas no siempre son temporales. Estos pueden enviarse por correo electrónico o SMS, reutilizarse en todas las cuentas o nunca modificarse, lo que genera riesgos innecesarios durante el proceso de incorporación.
Para los atacantes, las credenciales de incorporación débiles o mal administradas pueden proporcionar una ruta fácil hacia los sistemas corporativos. Para que el proceso de incorporación sea más seguro sin ralentizar a los nuevos empleados, es importante comprender por qué los métodos comunes para compartir contraseñas plantean riesgos.
Cuando la comodidad triunfa sobre la seguridad
La forma más común de compartir credenciales iniciales con nuevos empleados es enviarlas en texto sin formato por correo electrónico o SMS. Esto es rápido y conveniente, especialmente durante los períodos de incorporación ocupados, pero también crea puntos de exposición obvios. Si estos mensajes se interceptan, reenvían o se accede a ellos desde un dispositivo no seguro, los atacantes pueden obtener acceso instantáneo a cuentas y sistemas corporativos.
Otro método es compartir su contraseña verbalmente, ya sea en persona o por teléfono. Si bien esto reduce el riesgo de interceptación digital, plantea sus propios problemas operativos. Los equipos de TI y los nuevos empleados deben coordinar cronogramas, pero el proceso a menudo se ve interrumpido cuando a los gerentes o terceros se les pide que transmitan credenciales en nombre de TI. Cuantas más personas participen en el manejo de contraseñas, más probabilidades habrá de que sean mal manejadas o reveladas.
Ninguno de los métodos proporciona una forma particularmente segura o escalable de manejar las credenciales de incorporación. Las organizaciones a menudo equilibran la facilidad de acceso con la seguridad, y las contraseñas temporales terminan siendo una debilidad a largo plazo en lugar de un paso de incorporación a corto plazo.
Un enfoque más seguro para la incorporación de contraseñas
Los métodos de incorporación tradicionales introducen riesgos porque primero requieren que las organizaciones compartan una contraseña temporal. Soluciones especializadas como Specops First Day Password, disponibles como parte de Specops uReset, abordan este problema. Esto elimina la necesidad de distribuir completamente las contraseñas del primer día.
Contraseña del primer día de Specops
Los nuevos empleados establecen sus propias contraseñas a través de un proceso de registro seguro en lugar de recibir credenciales temporales por correo electrónico, SMS o llamada telefónica. Los usuarios recibirán un enlace de registro a través de un correo electrónico personal, un mensaje de texto o la opción «restablecer contraseña» en su dispositivo unido al dominio. Después de verificar su identidad utilizando su dirección de correo electrónico personal o número de teléfono móvil, puede crear una contraseña que cumpla con los requisitos de la política de su organización desde el principio.
Este enfoque facilita el proceso tanto para los equipos de TI como para los nuevos participantes, al tiempo que reduce los riesgos asociados con la interceptación o el mal manejo de las credenciales de incorporación.
Specops uReset
Riesgo de que la contraseña temporal se vuelva permanente
La mayoría de las credenciales de incorporación están diseñadas para ser temporales y requieren que los empleados creen una nueva contraseña después de iniciar sesión por primera vez. Sin embargo, los usuarios ocupados a menudo omiten este paso y retrasan el cambio de sus contraseñas. Es posible que los flujos de trabajo de incorporación no logren forzar un reinicio o que las credenciales temporales permanezcan activas sin que nadie se dé cuenta.
Esto plantea un problema porque las contraseñas del primer día rara vez se diseñan teniendo en cuenta la seguridad a largo plazo. Estos son más simples, más predecibles y se generan de forma masiva para acelerar la incorporación. Si estas credenciales permanecen activas, se convierten en un blanco fácil para los atacantes que buscan formas sencillas de ingresar a los sistemas corporativos.
Los incidentes recientes demuestran lo peligrosas que pueden ser las credenciales temporales o predeterminadas no modificadas, especialmente cuando se dejan expuestas en sistemas conectados a Internet o se asocian con datos confidenciales del usuario.
Explotación de credenciales débiles en infraestructura crítica
En noviembre de 2023, el distrito de agua de Aliquippa en Pensilvania, EE. UU., fue atacado por el grupo hacktivista Cyber Av3ngers, vinculado a Irán. Los piratas informáticos pudieron hacerse con el control de una estación de refuerzo remota que presta servicio a dos municipios explotando un controlador lógico programable (PLC) que estaba protegido con la credencial predeterminada «1111». Aunque no había ningún riesgo para el suministro de agua, la gravedad del riesgo se puso de relieve cuando CISA advirtió a otras instalaciones que actualizaran las credenciales predeterminadas en sistemas similares y desconectaran los PLC de la Internet abierta.
Este incidente es un gran ejemplo de cómo la configuración de credenciales puede ser una debilidad de seguridad a largo plazo. Las contraseñas de implementación inicial o de prueba permanecieron activas en los sistemas de producción, lo que proporcionó a los atacantes una ruta directa al entorno tecnológico de producción.
Infiltrarse en plataformas de empleo a través de cuentas de administrador mal protegidas
En 2025, los investigadores descubrieron que se podía acceder a McHire, la plataforma de reclutamiento impulsada por inteligencia artificial de McDonald’s, a través de una cuenta de administrador heredada vulnerable que usaba «123456» tanto para el nombre de usuario como para la contraseña. La plataforma, operada por Paradox.ai, procesó grandes cantidades de información de los solicitantes como parte del proceso de contratación e incorporación.
Los investigadores pudieron acceder a un entorno de «restaurante» de prueba dentro de la plataforma McHire utilizando credenciales predeterminadas. Desde allí, ahora puede ver las interacciones de chat asociadas con más de 64 millones de solicitudes de empleo. Paradox.ai respondió rápidamente después de que el problema se revelara de manera responsable, resolviendo la vulnerabilidad y actualizando su política de seguridad. Sin embargo, este incidente pone de relieve que dejar las credenciales predeterminadas o de prueba conectadas a sistemas activos puede olvidarse fácilmente y exponerse a graves riesgos.
Asegure su proceso de incorporación con Specops
Las contraseñas no desaparecerán pronto. A pesar de la creciente popularidad de las claves de acceso y la autenticación sin contraseña, las contraseñas siguen desempeñando un papel central en la mayoría de los procesos de incorporación y gestión de acceso.
En otras palabras, las organizaciones necesitan una forma segura y confiable de administrar las credenciales a lo largo de su ciclo de vida, incluidas las contraseñas que los usuarios reciben inicialmente. Compartir credenciales temporales u olvidarse de restablecer las contraseñas predeterminadas crea riesgos innecesarios que los atacantes pueden explotar rápidamente.
La incorporación no necesita ser más compleja para reducir ese riesgo. Al permitir a los usuarios crear de forma segura sus propias contraseñas desde el primer día, las organizaciones pueden mejorar la seguridad y al mismo tiempo ofrecer un proceso de incorporación más escalable y manejable para los equipos de TI.
Specops ayuda a las organizaciones a fortalecer la seguridad de las contraseñas en cada etapa del ciclo de vida del usuario, desde la incorporación y la creación de contraseñas hasta la aplicación continua de políticas y las violaciones de la protección de contraseñas. Si desea ver cómo nuestra solución puede funcionar para su organización, programe una demostración hoy.
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