En una época en la que Netflix sabe cómo ves, y Spotify cura tu lista de reproducción perfecta, ¿por qué tratamos a todos los participantes del evento lo mismo? La industria del evento finalmente se está poniendo al día. La personalización no es una opción. Distinga experiencias memorables de experiencias inolvidables. Hugh Reese de Grip explica cómo hacerlo bien.
Beyond Name Badge: ¿Qué es la verdadera personalización de eventos?
La personalización de eventos verdaderos es mucho más profunda que en el campo de fusión de correo electrónico. Utiliza tecnología y datos para adaptar cada punto de contacto del viaje de su evento a un objetivo, interés y necesidades específicos personales.
Piénselo en estas áreas importantes:
● Networking con IA: la razón principal por la que las personas participan en eventos comerciales es crear conexiones valiosas. Según un informe reciente de Freeman, el 83% de los organizadores del evento dicen que las redes son el elemento de evento más importante para los participantes. Pero a menudo dejamos esto al azar. La personalización utiliza el emparejamiento de IA para conectarse con personas que necesitan conocer a los participantes, ya sean clientes potenciales, socios estratégicos o futuros empleadores. Convierte sin rumbo deambular en una interacción dirigida y de alto valor.
● Programación y comunicación personalizadas: desde correos electrónicos previos al evento que resaltan los altavoces relevantes para aumentar las notificaciones durante los eventos con respecto a las demostraciones de productos relacionadas, la personalización asegura que la comunicación sea una guía de bienvenida en lugar de un ruido no deseado.
● Viaje de contenido personalizado: ¿Qué pasa si la aplicación del evento recomienda las 5 sesiones principales basadas en la posición, la industria y las ganancias en lugar de mostrar las 150 sesiones a todos los participantes? Esto reduce el ruido, proporciona un valor inmediato y aumenta sus posibilidades de participar en esas sesiones y ser muy valorado.
Los asistentes han experimentado dividendos. Por qué la personalización crea fanáticos locos
Una experiencia de evento típica puede ser abrumadora y sentirse anónima por los asistentes. Se ven afectados por la información, muchos de los cuales no están relacionados con ellos y luchan por encontrar el valor específico que han venido. Esto es especialmente cierto para los asistentes por primera vez.
La experiencia personalizada revierte por completo este guión.
Si las aplicaciones de los asistentes sugieren sesiones que se combinan perfectamente con sus objetivos de aprendizaje y facilitan reuniones con proveedores de soluciones que pueden resolver problemas precisos, no solo brindan servicios. Les ha demostrado que comprende sus objetivos.
Aquí está:
● Un mayor compromiso: los participantes que encuentran contenido y conexiones relevantes probablemente participarán en la sesión, accedan a la stand de expositores y permanecerán involucrados durante todo el evento.
● Mejora de la satisfacción: la comprensión y los sentimientos atendidos son un poderoso impulsor de la satisfacción. Esto lleva a una comercialización positiva de investigación posterior al evento y revisiones de boca en boca.
● Varias lealtad: los asistentes extraen valores importantes y personalizados de los eventos es abrumadoramente probable que se registre: no solo vendieron boletos, sino que también construyeron relaciones.
Orden comercial: cómo la personalización realiza los ingresos alimentados directamente
Para los organizadores de eventos comerciales, aquí es donde las estrategias pagan dividendos. Los participantes felices son geniales, pero los eventos prósperos requieren un modelo comercial robusto. La personalización es clave para desbloquear flujos de ingresos nuevos y mejorados.
1. Cobra su paquete de patrocinio: imagine ir a un patrocinador potencial y ofrecer más que solo el logotipo de banner. La plataforma de eventos personalizadas le permite proporcionar un paquete que garantiza reuniones curadas y pregredidas con participantes que expresan expresamente interés en una categoría de productos. Esto permitirá que el patrocinio se convierta de un juego de oportunidad a una inversión de Roy garantizada, lo que le permite reclamar una prima en el paquete.
2. Cree nuevas y valiosas oportunidades de ingresos: la personalización le permite nivelar su experiencia de evento. Se pueden ofrecer boletos premium, incluido un conserje de conferencia dedicado o un servicio de «guantes blancos» con acceso a mesas redondas curadas exclusivas basadas en un interés particular.
3. Boost Retención y ventas del expositor: si el expositor está conectado a un plomo relacionado con la alta calidad, ROI Sky Rocket. No solo escanean insignias, sino que también tienen conversaciones significativas y relaciones de forma. Esto no solo los hace ansiosos por volver a reservar el año siguiente, sino que también justifica el aumento en los precios de la cabina, ya que el valor es innegable.
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