OpenAI está tan insatisfecho con Apple por su integración ChatGPT que no logró el número de suscriptores y la visibilidad que Apple esperaba, que la compañía ahora está considerando activamente emprender acciones legales contra el fabricante del iPhone, informó Bloomberg News el jueves, citando a personas familiarizadas con el asunto.
Según Bloomberg, OpenAI ha contratado a una firma de abogados externa para considerar opciones, que podrían incluir enviar a Apple un aviso formal de incumplimiento de contrato sin necesariamente convertirse en un litigio en toda regla (al menos no de inmediato). Cualquier acción legal probablemente esperará hasta que concluya el caso judicial en curso de OpenAI con Elon Musk.
Aun así, es un recordatorio de lo difícil que puede ser un socio de Apple para las principales empresas de software. El iPhone es una plataforma muy atractiva para el crecimiento, pero está completamente bajo el control de Apple, y las empresas que se basan en él son sólo invitados. Desde Google hasta Adobe, Apple tiene una larga historia de mostrarle la puerta a los huéspedes cuando están a punto de sentirse demasiado cómodos.
TechCrunch se ha puesto en contacto con OpenAI y Apple para hacer comentarios.
La asociación OpenAI, anunciada en la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple en junio de 2024, incorporó ChatGPT al sistema operativo de Apple como una opción dentro de Siri y como parte de la función de Inteligencia Visual del iPhone (que permite a los usuarios usar la cámara para analizar su entorno y enviar fotos a ChatGPT junto con preguntas relevantes).
OpenAI, junto con observadores de la industria, predijo que el acuerdo podría en última instancia canalizar miles de millones de dólares en nuevos contratos y brindarle propiedades privilegiadas en uno de los ecosistemas móviles más utilizados del mundo. En cambio, OpenAI se ha mostrado cada vez más insatisfecho, quejándose de que las integraciones están enterradas, las características son difíciles de encontrar y los ingresos de las asociaciones están muy por debajo de las expectativas, informa Bloomberg. «Básicamente dijeron: ‘OpenAI necesita dar el paso y confiar en nosotros'», dijo un ejecutivo de OpenAI a Bloomberg. «No funcionó».
Apple tiene sus propias quejas, incluidas preocupaciones sobre los estándares de privacidad de OpenAI y la irritación con la expansión de OpenAI al hardware, liderada por ex ejecutivos de Apple, incluido el ex jefe de diseño Jony Ive, según Bloomberg.
En cualquier caso, OpenAI no es el primer socio del que Apple se arrepiente de haber llegado a la empresa con un carro. Apple tiene una larga historia de aceptar y alienar a sus socios. El caso más famoso es Google Maps, que era una característica emblemática del iPhone original. Esto fue tan fundamental para el atractivo del dispositivo que su eliminación en 2012 y su reemplazo por el extremadamente inferior producto Apple Maps de Apple fue uno de los mayores fracasos tecnológicos de la década, lo que provocó una inusual disculpa pública del CEO Tim Cook.
En ese momento, la fricción entre las dos compañías se había ido acumulando durante años, en parte porque Google lanzó teléfonos Android un año después del debut del iPhone en 2007. El conflicto sólo se intensificó después de que el entonces director ejecutivo de Google, Eric Schmidt, renunció a la junta directiva de Apple en 2009.
Adobe también tiene tejido cicatricial. Steve Jobs se negó a admitir Flash en iPhone y iPad, y publicó una famosa carta abierta en 2010 explicando por qué y condenando efectivamente la tecnología al fracaso. Flash nunca recuperó su lugar en los dispositivos móviles.
Y luego está Spotify, que ha argumentado durante años que Apple usó su control sobre la App Store en detrimento de los servicios rivales de transmisión de música después de lanzar Apple Music en 2015. La Comisión Europea estuvo de acuerdo y multó a Apple con aproximadamente 1.800 millones de euros en marzo de 2024.
En algunos casos, estas divisiones se superan en nombre de intereses comerciales. Google es ahora el socio de infraestructura de IA de Apple y firmó un acuerdo de varios años en enero para impulsar la próxima generación de Apple Intelligence en su modelo Gemini. Apple paga a Google alrededor de mil millones de dólares al año.
Mientras tanto, OpenAI también ha experimentado cierta tensión en su relación recientemente. La demanda de Elon Musk que acusa a OpenAI de abandonar su misión sin fines de lucro y operar de mala fe se encuentra actualmente en los tribunales.
Según se informa, la compañía también está presionando por una mayor independencia antes de sus propias ambiciones de IPO, superando las tensiones con Microsoft, su mayor patrocinador y socio de infraestructura.
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