Con el cambio de propiedad de TikTok, los usuarios de TikTok en los EE. UU., que fueron informados del cambio a través de un mensaje en la aplicación, están colectivamente molestos por la actualización de la política de privacidad de la compañía. El documento revisado detalla los términos y condiciones para su uso del servicio, incluida cierta información de ubicación que puede recopilar la empresa conjunta de EE. UU. Muchos usuarios también han publicado en las redes sociales sobre el lenguaje de la política, que dice que TikTok puede recopilar información confidencial sobre los usuarios, incluida su «vida sexual y orientación sexual, estatus transgénero o no binario, ciudadanía o estatus migratorio».
Sin embargo, a pesar del pánico, esta revelación no es nueva y no significa lo que muchos usuarios temen. El mismo lenguaje se incluyó en la política de privacidad de TikTok antes de que se firmara el acuerdo de propiedad, principalmente para cumplir con las leyes estatales de privacidad, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California. La ley exige que las empresas acepten revelar a los consumidores qué «información confidencial» recopilan. Se pueden encontrar divulgaciones similares en las políticas de otras aplicaciones de redes sociales.
Para comprender por qué los usuarios están preocupados y por qué la política se interpreta de esta manera, es útil considerar tanto el clima político actual como los requisitos legales a los que responde TikTok.
Específicamente, la política establece que TikTok puede procesar información obtenida de su contenido o compartida por usted a través de encuestas, incluida información sobre su «origen racial o étnico, origen nacional, creencias religiosas, diagnóstico de salud física o mental, vida sexual u orientación sexual, estado transgénero o no binario, estado de ciudadanía o inmigración, o información financiera».
No sorprende que los estadounidenses encuentren problemático este tipo de lenguaje, especialmente teniendo en cuenta el clima político actual.
La intensificación de la aplicación de medidas migratorias bajo la administración Trump ha provocado protestas generalizadas en todo el país, que actualmente alcanzan su clímax en Minnesota. El viernes, cientos de negocios cerraron en un apagón económico para protestar por la presencia del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) en el estado. La medida sigue a semanas de enfrentamientos entre habitantes de Minnesota y agentes de ICE que resultaron en miles de arrestos y la muerte de la ciudadana estadounidense Renee Good.


Pero el lenguaje de la política de privacidad es anterior a estas preocupaciones. La política anterior de TikTok, actualizada el 19 de agosto de 2024, explicaba que parte de la información que la empresa recopila y utiliza puede «constituir información personal sensible» según las leyes estatales de privacidad.
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A continuación, enumeraré la misma categoría como ejemplo. La razón legal es simple.
La especificidad de esta política con respecto a los tipos de «información confidencial» se relaciona con las leyes de privacidad estatales, como la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) de California y la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA). Por ejemplo, este último exige que las empresas notifiquen a los consumidores cuando recopilan «información confidencial», que la ley define como que incluye:
El número de Seguro Social, licencia de conducir, identificación estatal o pasaporte de un consumidor. El inicio de sesión de la cuenta del consumidor, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o crédito en combinación con cualquier código de acceso o seguridad requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a la cuenta. La ubicación geográfica precisa del consumidor. El origen racial o étnico, ciudadanía o estado migratorio, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical del consumidor. El contenido del correo, los correos electrónicos y los mensajes de texto de un consumidor. La empresa es el destinatario previsto de la comunicación: Datos genéticos del consumidor Datos neurológicos del consumidor Información biométrica destinada a identificar de forma única al consumidor Información personal recopilada y analizada sobre la salud del consumidor Información personal recopilada y analizada sobre la vida sexual u orientación sexual del consumidor
En particular, cuando el gobernador de California, Gavin Newsom, promulgó la ley AB-947 el 8 de octubre de 2023, la ciudadanía y el estado migratorio se agregaron específicamente a la categoría de «información personal confidencial».
Mucha gente está leyendo los términos de TikTok por primera vez, ya que aparecen alertas en la aplicación al completar una transacción (un nuevo requisito legal). Temiendo lo peor, han recurrido a las redes sociales para compartir sus preocupaciones y advertir a otros. Algunas personas amenazan con eliminar sus cuentas.



Pero lo que realmente dice la política de TikTok es que, como parte del funcionamiento de la aplicación, puede procesar información confidencial, especialmente si es el tema del video de alguien, y acepta procesar esa información confidencial «de acuerdo con la ley aplicable».
La política incluso menciona la CCPA por su nombre como ejemplo de ley aplicable con la que TikTok acepta.
“Según estas leyes, TikTok debe informar a los usuarios en su política de privacidad que se recopila información personal confidencial, cómo se utilizará y con quién se compartirá”, dijo Jennifer Daniels, socia del bufete de abogados Blank Rome que asesora sobre derecho regulatorio y derecho corporativo general.
Su colega Philip Yanella, copresidente de la práctica de privacidad, seguridad y protección de datos de Blank Rome, señala que TikTok probablemente decidió incluir este lenguaje en su política de privacidad debido a preocupaciones sobre litigios. Por ejemplo, dice que recientemente ha visto varias solicitudes de los abogados de los demandantes en virtud de la Ley de Invasión de la Privacidad de California (CIPA, por sus siglas en inglés) alegando «la recopilación de datos raciales, de inmigración y étnicos».
Se pueden encontrar tipos de divulgaciones similares a TikTok en otras aplicaciones de redes sociales, pero algunas empresas brindan explicaciones de mayor nivel, mientras que otras, como TikTok, enumeran las categorías exactas que están legalmente definidas como «información confidencial» para mayor claridad.
Aún así, al menos un abogado consultado por TechCrunch señaló que explicar exactamente qué información confidencial específica podría hacer que las cosas sean confusas para los usuarios finales.
A modo de comparación, la política de privacidad de Meta también es bastante detallada, aunque específicamente no incluye el «estado migratorio» como ejemplo de información sensible.


Ashley DiFantrum, asociada de Kinsella Hawley Iser Kumpf Steinsapir (KHIKS) y litigante comercial con experiencia en representación de empresas de software y tecnología, explica que los usuarios de las redes sociales a menudo comparten temas muy personales.
«TikTok básicamente dice que si revelas información confidencial, esa información se convierte en parte del contenido que técnicamente la plataforma ‘recopila'», dijo a TechCrunch. «Estas políticas a menudo parecen alarmantes porque están escritas para reguladores y litigantes y no para consumidores comunes y corrientes. Sin embargo, es comprensible que los usuarios se sientan intrusivos cuando el lenguaje es demasiado directo».
TikTok no respondió a una solicitud de comentarios.
Por supuesto, compartir contenido en sitios de redes sociales no está exento de riesgos. Esto es especialmente peligroso bajo gobiernos autoritarios que atacan a sus propios ciudadanos. Estas aplicaciones recopilan grandes cantidades de datos y los gobiernos pueden legislar para acceder a ellos.
Irónicamente, la decisión de TikTok de trasladar sus operaciones estadounidenses a Estados Unidos con un nuevo propietario fue impulsada por esta misma preocupación, a pesar de que en ese momento se consideraba a China como una amenaza potencial.
Las leyes chinas exigen que las empresas respalden la seguridad de la información y los datos nacionales, incluida la Ley de Inteligencia Nacional de 2017 y la Ley de Seguridad de Datos de 2021. Las preocupaciones entre los legisladores estadounidenses eran que la propiedad de TikTok por parte de la empresa china ByteDance podría poner a los estadounidenses en riesgo de vigilancia y cambios sutiles en los algoritmos de la aplicación diseñados para influir en las personas o promover la propaganda china.
La gente en Estados Unidos está ahora más preocupada por la posible vigilancia por parte de su propio gobierno que por parte del gobierno chino.

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