El director del cliente de concepto de evento, Jess MacGillivray, comparte la creciente importancia de los eventos B2E con noticias de la conferencia.
En 2025, las empresas del Reino Unido deberán adaptarse rápidamente al poder de una amplia gama de mercados, desde la transformación digital hasta la incertidumbre económica. El éxito exige agilidad, y la verdadera agilidad depende de llevar a los empleados.
En un mundo de negocios que cambia rápidamente, los eventos B2E son las palancas estratégicas para construir cultura, alinear equipos y acelerar el crecimiento comercial.
¿Qué es un evento B2E (por qué es importante ahora?
Los eventos B2E son una experiencia introvertida diseñada específicamente para los empleados, que cubre todo, desde inicios de inicio para cualquier reunión o ventas, hasta anuncios cambiantes, celebraciones culturales e iniciativas centradas en el futuro. Estos eventos están involucrados e inspiran, pero su verdadera fuerza radica en lo que desbloquean la cerradura: cambiar formas de pensar, cambiar de comportamiento y un sentido de conexión más profundo.
¿Por qué son importantes ahora? Esto se debe a que el lugar de trabajo ha cambiado y las expectativas de los empleados han cambiado. En un mundo híbrido donde los equipos abarcan generaciones y zonas horarias, no se producen conexiones de forma predeterminada. Necesita ser diseñado. Y gracias a factores como la reestructuración, los cambios digitales y el cambio de estrategias de movilidad a los mercados, las personas necesitan algo más que hacer ping en la pantalla.
Ahí es donde brilla el evento B2E. Pasan el ruido, activan sus equipos, ajustan sus objetivos y construyen conexiones emocionales con el negocio. Y trabajan: la investigación muestra que las empresas con equipos de participación son rentables con el 21% (GALUP) (GALUP), las empresas con culturas fuertes tienen una tasa de retención 40% más alta (McKinsey), y el 88% de los expertos dicen que los eventos personales cultivan relaciones duraderas (Servicio de Análisis de Revisión de Negocios de Harvard).
Cómo los eventos B2E exitosos están impulsando los resultados comerciales
¿Cómo puede realmente hacer que sus eventos internos funcionen para su negocio? Aquí hay cuatro áreas importantes en las que centrarse (usando un ejemplo):
Integración cultural y sensual: la logística no se trata solo de reunir una fuerza laboral diversa y global. Se trata de diseñar experiencias que generen confianza y unidad. La reunión de socios de NRF derrotó a los formatos de conferencias tradicionales al reconectar 250 socios globales con una experiencia clara y local durante cinco días en Barcelona, integrando la programación inspirada en la ciudad. Diseñado para el descubrimiento y el trabajo en equipo, actividades fomentaron conexiones auténticas y llenaron las divisiones de generaciones y culturas.
Ajuste de su visión y estrategia: si su gente no sabe hacia dónde se dirige, no puede ayudarlo a llegar allí. La Cumbre Bahamas Future High Speed tiene como objetivo unir a 1.200 empleados, solo superado por la visión futura de la compañía de gestión de activos globales. Cuenta con una cumbre de estilo teatral con espacio general de 360 °, pantallas LED de piso a techo y puesta en escena curva, además de hologramas, túneles de datos y temas evolutivos diarios.
Ayuda a los equipos a adoptar un cambio rápido: en una era de cambio, los eventos se convierten en un poderoso facilitador no solo para coordinar a las empresas, sino también ayudarlos a liderar el progreso del sector. Este fue el caso con BUPA, que era necesario para responder a los cambios complejos y en toda la industria en la atención médica. Creamos un simposio híbrido que conecta a las industrias que rara vez colaboran con médicos e ingenieros, uniendo y compartiendo ideas, y conformando: en una forma construida en torno a la participación y el diálogo, el evento ayudó a promover la integridad de la cruz, el nuevo pensamiento de la superficie y el BUPA como un facilitador de innovación y progreso para sus personas y el sector más amplio.
Empoderar equipos comerciales: conducir el crecimiento comienza con el ajuste del público comercial, especialmente cuando los objetivos y los contextos son diferentes. Para la organización global de FMCG, diseñamos una experiencia de estilo de inicio de ventas de cuatro días con la excepción de los socios y los empleados superiores, centrándonos en la estrategia de crecimiento centrada en la Generación Z. Ofrecido en dos formatos a medida (para socios, uno para empleados), el evento contó con una exposición de innovación con plenario estratégico, sesiones de ruptura y 15 activaciones de marca inmersivas. Todos los elementos fueron creados para reflejar el propósito de la marca, desarrollar creencias sobre la estrategia y estimular al equipo responsable a entregarla.
Desafíos relacionados (y cómo superarlos)
Por supuesto, los eventos internos no están exentos de obstáculos. Aquí le mostramos cómo abordar algo grande:
Cambios en la fatiga: si bien las transformaciones constantes pueden erosionar la mente del equipo, los eventos son una excelente manera de reconstruir el cambio como oportunidades. Ayude a los empleados a verse a sí mismos en el futuro de su negocio y les dé las herramientas para prosperar.
Fuerza laboral distribuida: el trabajo híbrido se mantiene aquí, pero las conexiones no tienen que sufrir. Los diseños de eventos inteligentes incluyen opciones de accesibilidad, soporte multilingüe, varios formatos y una combinación de productos digitales y cara a cara que atienden a todas las edades y estilos de aprendizaje.
Cambios en la demografía: baby boomers. Gen Z. Millennials. Cada uno tiene una preferencia diferente por la comunicación, la participación y la participación. Pero en los mejores eventos, no usan un enfoque único para todos. Puede usar sus datos e ideas para conocer a todos.
Justificación de los costos: sí, el evento requiere inversión. Pero el rendimiento vale la pena: un compromiso más fuerte, una alineación más rápida, una mejor retención. ¿llave? intencionalmente. Verifique sus objetivos y mídalos.
Piense como una marca y actúa como un empleador
Los eventos B2E más exitosos se construyen con el mismo rigor que la activación de las marcas de nivel superior. En otras palabras,
Diseño para la audiencia: no tenga miedo de tratar a sus empleados como un VIP. Aprenda lo que es importante para ellos, comprenda sus necesidades y diseñe en consecuencia.
Medición del impacto: mide los cambios en la emoción, la retención y el comportamiento más allá de las estadísticas de los asistentes.
Cree una experiencia memorable: el evento de un día no lo cortará. Una buena estrategia B2E debería ayudar a dar forma a una parte de la narrativa de marca interna a largo plazo.
Los eventos B2E no son solo bebidas gratis y PowerPoint. Se tratan de reunir a los empleados detrás del cambio, desarrollar impulso y hacer que las personas sientan que los ven, escucharlos y apreciarlos. Ya no son solo beneficios, son órdenes comerciales.
Recuerde: sus empleados no son solo el núcleo de su negocio. Son los seguidores más poderosos de su marca. Y cómo se relaciona con ellos define si tiene éxito o está estancado.
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