Las reclamaciones de seguro son lentas, torpes y llenas de fricción. Entre sistemas obsoletos, equipos desconectados y datos ambiguos, este proceso es frustrante para los clientes y los clientes. Esa es una reserva de startups de insurcación similar a la cabeza de cabeza.
Hoy, Reserve anunció que recaudó $ 25 millones en fondos de la Serie B, lo que lo llevó a un total de $ 55 millones. Florish Ventures lideró el apoyo redondo y totalmente proporcional de los seguidores existentes y las nuevas inversiones de Accenture Ventures.
Reserve planea usar inyecciones de capital frescas para expandir su modelo de automatización, acelerar la integración de los socios, implementar nuevos módulos fuera del proceso de reclamos básicos y aprovechar los conjuntos de datos grandes que la plataforma recopila en toda la operación TPA, dice en una publicación de LinkedIn.
Fundada en 2022 por CJ Przybyl (CEO) y Martha Dreiling, Reserv es un administrador de terceros habilitado (TPA) con tecnología repensando cómo se manejan las reclamaciones de propiedad y víctimas. En lugar de superponer el software moderno en herramientas heredadas, la compañía reconstruye el proceso desde cero, trabajando con una herramienta de automatización dedicada donde los ajustadores experimentados y los gerentes de facturación hablan entre sí.
La compañía dice que ha registrado un crecimiento de ingresos de triple dígitos durante dos años consecutivos. Actualmente, tenemos más de 350 empleados en los EE. UU. Y el Reino Unido, atendiendo a 80 MGA y más de 20 carreras de propiedades y víctimas, incluidos automóviles comerciales, responsabilidad general, negligencia profesional y médica.
En el corazón del tono de Reserva hay una automatización que funciona en el mundo real. Un destacado es la tecnología de reinversión automática. Necesita datos desordenados y no estructurados (notas de archivo, finanzas, etc.) de su sistema heredado. Mapee todo a la plataforma de reserva en dos semanas. Ese mismo trabajo puede tomar nueve meses en otra parte.
El inicio ha creado una herramienta para resumir las afirmaciones y predecir la gravedad utilizando el modelo AI que los ajustadores desean usar. Estas herramientas se combinaron con un ciclo de retroalimentación cercano entre los ingenieros y los trabajadores de primera línea, lo que me ayudó a reservar rápidamente.
«Los ejecutivos escuchan mucho ruido en torno a la IA.» Las plataformas deben ser nativas de IA «o» Los socios de IA son más óptimos «,» concentrarse en la comunicación «,» Centrarse en el cumplimiento «» No nos escuchamos hablar con tanta frecuencia. Rápidamente expandimos, evaluamos nuestras debilidades y creamos soluciones para resolver problemas en una asociación directa con nuestros clientes. Un gran ejemplo de esto es nuestra tecnología de vuelco.
Reserve está atrayendo el interés de los principales jugadores en tecnología de seguros y empresas. Con la nueva inversión, la startup participa en el proyecto de proyectos de Accenture Ventures. Esto conecta a los clientes empresariales con nuevas empresas que abordan desafíos impactantes.
«La reserva ha demostrado mucho progreso en un período de tiempo muy corto», dijo Emmalyn Shaw, cofundadora y socia gerente de Flourish Ventures. «Han construido con éxito la infraestructura moderna para las industrias que tradicionalmente dependen de los sistemas heredados. Su enfoque basado en datos aporta un valor real a las carreras, las MGA y, en última instancia, a los asegurados a los que sirven».
Kenneth Saldanha de Accenture agregó: «El procesamiento de reclamos está en el corazón de las promesas del cliente y está madura para la reinvención e interrupción de extremo a extremo. La plataforma de reserva permite a las aseguradoras actuar en datos de reclamos más detallados para una mayor eficiencia y precisión.
Las startups apuestan que el seguro no necesita otro tablero llamativo. Necesitamos un sistema que funcione a gran escala, facilite el trabajo de las personas y resuelva los reclamos más rápido. Hasta ahora, la apuesta parece estar dando sus frutos.
Fundadores de embalses: CJ Przybyl (CEO) y Martha Dreiling (crédito: Reservoir)
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